Wechsel von Mobilfunk Business zu Prepaid Jahresvertrag (privat)

vor 22 Tagen

Hallo,

aktuell habe ich einen Mobilfunkvertrag über meine Firma und einen Festnetzvertrag privat.

Ich möchte gerne von meinem "Business Mobil M (3. Generation) " wechseln in den privaten prepaid Jahresvertrag und dabei meine Rufnummer behalten.

Beide Vertragsdaten habe ich hier im Profil hinterlegt.

Was muss ich jetzt tun?

Danke & Viele Grüße!

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    • vor 22 Tagen

      Hallo@kubisflo ,

      hier ist das Formular:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/mobilfunk/vertragsuebernahme?consumer=3000515non_vers&samChecked=true

      Es könnte sein, dass das von der Firma angestoßen werden muss.

      Viele Grüße 

      Coole Katze

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    • vor 21 Tagen

      Guten Morgen @kubisflo,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community🥳🤗

       

      Der Link von @Coole Katze ist schon einmal der richtige Schritt. Der Vertrag muss vorab von dir übernommen werden, dann kann der Tarif im Zuge der Übernahme, wenn die Mindestvertragslaufzeit erreicht ist, auch auf den gewünschten Prepaidtarif umgestellt werden. Wenn Fragen beim befüllen vom Formular oder Kontaktformular auftreten, sind wir hier für dich da.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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