Hallo,

ich habe ein Iphone Xs mit IOS 12.2 und würde gerne dieses mit einer Esim nutzen. Mein erster Versuch das bei der Hotline zu beantragen endete mit einer Esim als Multisim.

Nach Rückmeldung meinerseits wurde diese storniert und meine NanoSim sollte durch eine Esim ersetzt werden und den Code sollte ich per Post bekommen. Leider ist kein Brief bisher gekommen und im Kundenmenü sehe ich auch nur meine NanoSim.

Jetzt würde ich es gerne über dieses Forum versuchen und daher meine Bitte ob Sie meine NanoSim durch eine Esim ersetzten könnten?

Meine Kundennummer und Rufnummer sind im Profil hinterlegt.

Vielen Dank im Vorraus!