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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Eine rechtzeitige Kündigung ist zwingend notwendig: spätestens drei Monate vor Laufzeitende muss die bei der Telekom sein.
In die Kündigung kann man auch gleich reinschreiben, dass dann eine Umstellung auf Prepaid erfolgen soll (am besten gleich den gewünschten Prepaid-Tarif nennen). Das geht allerdings nicht übers normale Online-Kündigungsformular.
Es ist auch möglich nach erfolgter/bestätigter Kündigung die 2202 anzurufen und um Umstellung auf Prepaid zum Vertragsende zu bitten.
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