Gelöst

Wechsel von Vodafone Callya zu Magenta Eins mit Stream On - Wie am besten vorgehen?

vor 7 Jahren

Mein Vater möchte gerne die Tarifoption "Stream On" benutzen. Dazu soll ein Wechsel vom einem Vodafone Prepaid-Vertrag zu Magenta Eins erfolgen. Doch wie gehe ich am besten vor?

 

Derzeit hat er einen Vodafone Callya-Prepaidvertrag. Der Festnetzanschluss ist ein Magenta Zuhause M Vertrag.

 

Voraussetzungen:

- Die Rufnummer muss erhalten bleiben

- Smartphone ist schon vorhanden

 

Nun habe ich folgende Fragen:

 

1) Wie gehe ich am besten bei der Rufnummerportierung vor? Erst vom Callya zu den Telekom Prepaid-Verträgen wechseln? Oder gleich von Callya zum Magenta Mobil M - Vertrag?

 

2) Was kostet die Rufnummerportierung? (29,95 € ?)

 

3) Wie lange ist man während der Portierung nicht erreichbar? (Stunden? , Tage? , Wochen?)

 

4) Es soll zudem Multi-Sim gebucht werden. Wann buche ich dies am besten und wie ist da der Ablauf? (Es soll das Smartphone zum Surfen/Streamen genutzt werden und sein altes "Handy" nur zum Telefonieren. Geht das gleichzeitig?)

 

5) Habe ich das richtig erkannt, dass bei Buchung von MagentaEins eine Flatrate für Festnetz->Mobil mit dabei ist? Gilt dies für alle Netze?

 

Ich möchte also gerne etwas über die Abläufe wissen. Wie gehe ich am effektivsten vor?

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4

  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @JenNeu, prinzipiell ist es nur erforderlich, dass der Festnetzvertrag auf der gleichen Adresse läuft, wie der Mobilfunkvertrag. Sollte das System Schwierigkeiten mit den unterschiedlichen Vertragspartnern haben, buchen wir den MagentaEins Vorteil nach der Aufschaltung des Mobilfunkvertrages gerne für Sie nach. Wichtig ist aber auf jeden Fall, dass die Portierung mit den identischen Vertragspartnerdaten von Vodafone zu uns erfolgt. Viele Grüße Stefanie W.

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