Wechsel zu MagentaEINS Plus mit mehreren Mobilfunkverträgen

vor 4 Jahren

Liebes Telekom-Hilft-Team,

liebe Community,

 

aktuell habe ich im Festnet einen "Magenta Zuhause L (2)"-Tarif. Im Mobilfunk habe ich aktuell drei Verträge:

- Magenta Mobil S 4. Gen (Hauptvertrag)

- Family Card S 5. Gen

- Family Card Basic 5. Gen (soll im unten beschriebenen Szenario wegfallen)

 

Stand heute ist alles in einem MagentaEINS-Paket zusammengefasst. Da sich der Mobilfunk-Hauptvertrag aktuell im Zustand "gekündigt" befindet und ich überlege, was ein sinnvolles Setup für mich/uns ist, trage ich mich mit dem Gedanken in den 250 MBit/s-Tarif aus MagentaEINS Plus zu wechseln. Eine Entscheidung muss ich wohl demnächst treffen, weil die Restlaufzeit sich dem Ende zuneigt.

 

Gesetzt den Fall, ich möchte diesen Weg gehen, wie stelle ich diesen Wechsel an, so dass die heutige Family Card S zu einer der neuen Community Cards wird und in den Vorteil des unbegrenzten Datenvolumens kommt? Weiterhin soll die Family Card Basic entfallen. Ich gehe davon aus, dass ich diese einfach kündigen muss.

 

Gibt es aktuell evtl. noch weitere Aktionsangebote, die man in einem solchen Fall nutzen kann?

 

Beste Grüße und vielen Dank für Antworten,

Martin

185

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  • vor 4 Jahren

    Hallo @MartinD 

    Dank der FamilyCard ist das Buchen von Magenta1Plus aktuell nicht möglich.

    Auch wird es dazu kein Aktionsangebot geben.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo Torc,

     

    die Verfügbarkeitsprüfung weist keine Probleme mehr aus. Zuvor war dort (durch einen nicht genutzten Inklusivnutzer) noch immer ein Fehler ausgewiesen. Aus diesem Grund verstehe ich die Aussage "FamilyCard [...] nicht möglich" nicht.

     

    VG

    Martin

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hi @MartinD und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.

    Bestehende Family Cards können ohne Probleme mitgenommen werden - in der neuen MagentaEINS Plus Welt sind das dann die Community Cards. Das zeigt auch die erfolgreiche Verfügbarkeitsprüfung. Fröhlich Die Kündigung einer FamilyCard Basic kann unabhängig davon jederzeit vorgenommen werden. Zu den Datenflatrates für deine Community-Mitglieder, das Ganze erfolgt per Zuweisung der Flatrate über dein Kundencenter.

    Was genau meinst du noch mit den Aktionsangeboten?

    Beste Grüße Katharina S.

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