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Gelöst
Wechselbonus bei Prepaid Magenta Start
vor 7 Jahren
Hallo,
obwohl auf der Telekom Website für MagentaMobil Start M € 24,99 Wechselbonus bei Rufnummernmitnahme beschrieben wird taucht dieser Wechselbonus bei der Zusammenfassung der Online Bestellung (also ein Klick vor Kostenpflichtung bestellen) nicht mehr auf. Meine Frage nun: Wie kann ich diesen Wechselbonus einlösen,wenn er im Vertragsabschluss gar nicht erwähnt wird? Wäre dankbar für eine Aufklärung.
Gruß
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Shiba1,
bitte mal hier den Beitrag von @Marco P. beachten:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Gutschrift-Wechselbonus-fuer-Rufnummernmitnahme/m-p/3218713#M248082
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
wie ich lesen kann hat @zimso hier bereits die passende Antwort liefern können.
Wie @Marco P. dort schreibt, wird der Wechselbonus bei Rufnummernmitnahme auf eine neue Prepaidkarte innerhalb von 24 Std. nach Aktivierung gut geschrieben. Es wird als Prepaid-Guthaben hinterlegt, wird vor Startguthaben oder Aufladung Ihrerseits verbraucht und ist 150 Tage lang gültig.
Viele Grüße
Sarah W.
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