Solved

Weggeschwemmter, offener Verteilerkasten

4 years ago

Im Ruhrpark 53879 Euskirchen liegt nach der Hochwasserkatastrophe ein Verteilerkasten der Telekom. Alle Kabel und Drähte liegen frei.

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      4 years ago

      @astrid.ryfisch 

      In solchen Krisengebieten werden die Störungen nicht mehr einzeln erfasst, sondern die Störungen werden straßenweise abgearbeitet. Das Ticketsystem ist für eine solche Menge an Störungsmeldungen einfach nicht ausgelegt.  

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @astrid.ryfisch,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für den Hinweis mit dem KVz .

      Wie von den anderen schon richtig erwähnt, gelten für die vom Hochwasser betroffenen Gebiete aktuell nicht die normalen Meldewege für Störungen dieser Art, dies gilt auch für den Bereich Euskirchen.

      Gruß
      Ingo F.

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