@astrid.ryfisch 

In solchen Krisengebieten werden die Störungen nicht mehr einzeln erfasst, sondern die Störungen werden straßenweise abgearbeitet. Das Ticketsystem ist für eine solche Menge an Störungsmeldungen einfach nicht ausgelegt.  

Hallo @astrid.ryfisch,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für den Hinweis mit dem KVz .

Wie von den anderen schon richtig erwähnt, gelten für die vom Hochwasser betroffenen Gebiete aktuell nicht die normalen Meldewege für Störungen dieser Art, dies gilt auch für den Bereich Euskirchen.

Gruß
Ingo F.