Gelöst
Weggeschwemmter, offener Verteilerkasten
vor 4 Jahren
Im Ruhrpark 53879 Euskirchen liegt nach der Hochwasserkatastrophe ein Verteilerkasten der Telekom. Alle Kabel und Drähte liegen frei.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@astrid.ryfisch
In solchen Krisengebieten werden die Störungen nicht mehr einzeln erfasst, sondern die Störungen werden straßenweise abgearbeitet. Das Ticketsystem ist für eine solche Menge an Störungsmeldungen einfach nicht ausgelegt.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für den Hinweis mit dem KVz .
Wie von den anderen schon richtig erwähnt, gelten für die vom Hochwasser betroffenen Gebiete aktuell nicht die normalen Meldewege für Störungen dieser Art, dies gilt auch für den Bereich Euskirchen.
Gruß
Ingo F.
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Uneingeloggter Nutzer
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