werbe-mms von der telekom im ausland erhalten
vor 8 Jahren
Ich befinde mich zur Zeit im europäischen Ausland (Östereich). Nun habe ich eine ungewünschte Werbe-sms mit Bild also letztendlich eine Werbe-mms von der telekom erhalten, die prompt mit 23 Cent berechnet wird, weil ich sie ja im Auslang erhalten habe. Das kann ja wohl nicht sein. Wie erhalte ich eine Gutschrift über die 23 Cent?
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vor 6 Jahren
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vor 8 Jahren
Du kannst auch nicht einfach mit aktiviertem Datenroaming nach Afrika reisen und anschließend eine Kostenerstattung fordern
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Ok, da mir nicht bewusst ist, dass ich einen automatischen mms-empfang aktiviert hab, wärs nett, wenn man mir erklären würde, wie ich das abstelle.
Und mit den 23 Cent bin ich trotzdem noch nicht durch.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 8 Jahren
@Gardena
Welchen Tarif hast Du denn überhaupt?
Das sollte Dich in Österreich seit Mitte Juni genauso viel kosten wie wenn Du das in Deutschland empfängst.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
@Gardena
Aber MMS kosten im Inland wie im Ausland Geld.
Aber MMS kosten im Inland wie im Ausland Geld.
Ich bin da insofern bei Dir als das Schicken von MMS in keiner Flatrate enthalten ist und deshalb im Inland wie im EU Ausland Geld kostet.
In Deutschland kostet der Empfang von MMS nichts.
Und dass die Telekom für den Empfang von MMS im EU Ausland 23 Cent nimmt läuft total meinem Verständnis der EU Roaming Verordnung zuwider. Meine Einschätzung wird gestützt dadurch, dass auch bei den paar anderen Anbietern wo ich nachgeschaut habe der Empfang von MMS in der EU kostenlos ist.
Hier das fragliche Telekom AGB-Dokument wo die 23 Cent für den Empfang einer MMS in der EU drin stehen - was meiner Meinung nach ein Verstoß gegen die EU Roaming Verordnung ist.
Aber fairerweise muss man sagen, dass die EU Roaming Verordnung deutlich komplizierter als in der Presse dargestellt ist und mit Hintertürchen versehen ist.
Die andere Geschichte, dass man den Empfang von MMS unterbinden können sollte (ich meine - hey, wer nutzt heute noch MMS außer wenn das auomatisch passiert weil mehrere SMS in eine MMS reingepackt werden? Aber auch wer schickt noch SMS außer irgendwelchen Banken oder Kreditkartenunternehmen oder Internetunternehmen?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 8 Jahren
am besten hinterlegen Sie einmal Ihre Daten in Ihrem Profil hier und geben Sie mir dann bitte Bescheid. Ich schaue mir das Ganze einmal an und melde mich dann bei Ihnen.
Viele Grüße
Melanie W.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Gardena
Stop. Versand bzw. Empfang von MMS ins "Ausland". Genau da hakts ja meiner Meinung nach. Es fallen im europäischen Ausland keine Roaming Gebühren mehr an. Es extistiert somit in Europa kein Ausland mehr. Wieso sollten MMS von der Regelung ausgeschlossen sein?
Wieso das denn nun plötzlich?
Bisher ging es darum, im Ausland zu sein. Und das habe ich Dir erklärt - da ist die Nutzung mit MMS kostenpflichtig. Das haben sie nicht reguliert. Das ist das, was im verlinkten Dokument drin steh. Im Ausland.
Und jetzt kommst Du mit dem ganz andern Fall, dass Du in Deutschland bist und ins Ausland MMS verschickst???
Der natürlich auch nicht reguliert ist.
Diese Preise sind in einem anderen Dokument der AGB enthalten - der normalen Preisliste. Such in den AGB halt nach MagentaMobil und Du wirst sie finden.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe nun das selbe Problem. Auch mir wurden 23 Cent für eine Werbe-MMS berechent.
An wen muss ihc mich nun hierzu wenden?
Danke und viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von