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whatsapp nur mit wlan, nicht mit 4g trotz gutem empfang

vor 3 Monaten

Meine Frau hat ein Samsung A40 mit Prepaid-Karte (Handy wird nur gelegentlich genutzt). WhatsApp funktioniert nur mit WLAN-Anbindung, nicht jedoch mit gutem 4G -Empfang. Internet, telefonieren  etc klappt einwandfrei. Was muss ich wo einstellen,  damit auch unterwegs WhatsApp funktioniert? 

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