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Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Hallo
schau mal hier rein
Bedienungsanleitungen, Geräte-Informationen und konkrete Anwendungshilfen für Ihr Handy, Smartphone oder Tablet – übersichtlich nach Herstellern sortiert.
7
Answer
from
9 years ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Dr.Kansy.
Wenn Sie auf den Link zur Handy-Hilfe klicken (blau hinterlegt), dann haben Sie im ersten Schritt die Möglichkeit Ihr Gerät auszuwählen.
Im weiteren Verlauf haben Sie dann verschiedene Bereiche wie z.B. Anrufe und Kontakte, Apps oder Internet.
Wenn Sie dann (als Fallbeispiel) einmal auf „Datenroaming aktivieren“ klicken, bekommen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung dargestellt.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Answer
from
8 years ago
Hallo, egal was ichmache immer kommt authentifizierung fehlgeschlagen. Keine Ahnung was nun ...? Danke
Answer
from
8 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wie kann ich Ihnen helfen? Leider fehlt mir die Information, wobei die Authentifizierung fehlschlägt, also was Sie genau machen möchten. Eine etwas ausführlichere Beschreibung wäre hilfreich.
Grüße
Peter
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Ein herzliches „Hallo“ in die Runde.
Uns ist aufgefallen, dass dieser Beitrag sehr häufig aufgerufen, aber leider nicht für hilfreich befunden wird.
Deshalb möchte ich an dieser Stelle noch einmal eine kurze Zusammenfassung/Erklärung geben.
Ab und an kommt es vor, dass die mobile Internetverbindung manuell eingerichtet werden muss.
Wie Sie sich bestimmt denken können, gibt es bei der Vielzahl von Geräten und Betriebssystemen leider nicht den einen Lösungsweg.
Daher haben wir für unsere Kunden die Handy-Hilfe entwickelt.
Dort wählen Sie im ersten Schritt den Hersteller, dann Ihr Modell und unter Umständen auch noch die jeweils verwendete Software aus.
Im nächsten Schritt gelangen Sie zu einer Übersicht, wo Ihnen Anleitungen zu unterschiedlichen Themen präsentiert werden.
Dort wählt man dann unter dem Reiter „Internet“ den Punkt „Internetverbindung-Manuelle Einstellung“ aus.
Schon haben Sie, speziell für Ihr Gerät, die passende Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten der mobilen Datenverbindung.
Haben Sie noch offene Fragen oder ist Ihnen noch etwas unklar?
Wenn ja, dann immer her damit.
Sehr gerne stehe ich Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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