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WLAN-Call Störung?
6 years ago
Moin Moin,
nach erfolglosen 45 Minuten Warteschleife an der Hotline versuche ich es mal hier
Besteht derzeit eine Störung der WLAN-Call Funktion? Ich habe zwei Handys (P10 und P20) mit je unterschiedlichen Verträgen (einer gehört zu dem in meinem Profil hinterlegten Konto) die beide kein WLAN-Call mehr nutzen können. VoLTE und WLAN Call sind gebucht. Am Wochenende funktionierte es auch noch.
Ich habe beide Handys neu gestartet, WLAN-Call aus und eingeschaltet, WLAN aus- und eingeschaltet, Flugmodus + WLAN getestet, Accespoints getauscht und sogar dank Nachbarschafthilfe den Internetzugang gewechselt. Nix. WLAN-Call wird einfach nicht mehr aktiv. Am zu guten Mobilfunkempfang kann es nicht liegen, denn wir haben hier im Ort keinerlei davon. Ausserdem hat ja der Trick mit Flugmodus und aktivem WLAN auch nichts gebracht.
Gruß und Danke
Thorbjörn
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5 years ago
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Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
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Inga Kristina J.
6 years ago
wir haben bei der Mobilfunk-Technik nachgehakt.
Die Störung ist dort bekannt und in Arbeit. Genaue Infos, wann es wieder laufen wird, konnten uns bisher noch nicht genannt werden.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Jasmin B.
Telekom hilft Team
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Inga Kristina J.
3 years ago
Hallo und guten Morgen @MikeGr,
also noch habe ich keine Info zu einer WLAN-Call Störung. Funktioniert es vielleicht bereits wieder bei euch und war nur temporär? Wurden alle Geräte inklusive Router einmal neu gestartet?
Vielen Dank für dein Feedback und viele Grüße
Jasmin B.
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MikeGr
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Inga Kristina J.
3 years ago
Geht wieder alles. Danke!
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Lilia N.
Telekom hilft Team
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Inga Kristina J.
3 years ago
Hallo @MikeGr,
das freut mich. Danke sehr für das Feedback.
Viele Grüße
Lilia N.
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Inga Kristina J.
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Nico Löer
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Jana K.
6 years ago
es geht wieder !
Grade nach Hause gekommen -es schaltet sofort um auf WLAN-Call
Sehr geil
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MikeGr
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zimso
3 years ago
Geht wieder alles. Danke!
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