Wo steht in meinem Mobil Xtra Vertrag mein Geburtsdatum
4 hours ago
Ich möchte zu einem anderen Provider wechseln , dieser hat die Übernahme meiner Mobilnummer abgelehnt weil meine Daten nicht übereinstimmen. Es fehlt mein Geburtsdatum , warum ist das so und wie kann ich das ändern?
Über das Kundencenter geht es nicht.
Hier in meinen Daten zum Chat ist mein Geburtsdatum jetzt vorhanden.
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3 hours ago
Hallo @elgreco 13,
gerne schaue ich mir deinen Vertrag an. 🙂 Leider warst du telefonisch nicht erreichbar. In welchem Zeitfenster wäre dir ein Anruf am liebsten?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Sarah
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3 hours ago
Hallo Sarah
Sorry ich war nicht schnell genug liegt wohl am Alter
Ich bin zu Hause und Du kannst mich jederzeit anrufen
Gruß Michael
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1 hour ago
@Sarah E. ping...
@elgreco 13 Das ist leider nicht einsehbar für den Kunden. Das ging schon früher nicht, als das Kundencenter noch nicht ganz so übel war wie es mittlerweile ist.
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from
46 minutes ago
@elgreco 13 Vielen Dank für das sehr nette Gespräch. Falls noch Fragen aufkommen sollten, meld dich gern. :)
Viele Grüße
Michael
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