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vor 3 Stunden
@Jeebhero
Eine Wunschrufnummer kann erst beantragt werden, wenn der neue Vertrag aktiv ist.
Kostet einmalig 24,95€
6
von
vor 2 Stunden
Hallo @Jeebhero,
vielen Dank für deinen Beitrag. Die richtige Antwort hast du bereits von @Mar_kus erhalten. Wir können die Wunschrufnummer erst buchen, wenn der Vertrag aktiv ist. Wir haben keine Möglichkeit mehr, direkt beim Abschluss eine Wunschrufnummer auszuwählen, tut mit leid. Gib mir gerne Bescheid, wenn du bei der Bestellung Unterstützung benötigst.
Viele Grüße
Lilia
von
vor 2 Stunden
Wir können die Wunschrufnummer erst buchen, wenn der Vertrag aktiv ist. Wir haben keine Möglichkeit mehr, direkt beim Abschluss eine Wunschrufnummer auszuwählen, tut mit leid.
Hallo @Jeebhero,
vielen Dank für deinen Beitrag. Die richtige Antwort hast du bereits von @Mar_kus erhalten. Wir können die Wunschrufnummer erst buchen, wenn der Vertrag aktiv ist. Wir haben keine Möglichkeit mehr, direkt beim Abschluss eine Wunschrufnummer auszuwählen, tut mit leid. Gib mir gerne Bescheid, wenn du bei der Bestellung Unterstützung benötigst.
Viele Grüße
Lilia
@Lilia N.
Warum bietet der Chat dem Kunden dann die Möglichkeit an?
Und seit wann kann man sich das im Vorfeld nicht mehr aussuchen? Das ging ja jahrelang problemlos.
von
vor 2 Stunden
Wir können die Wunschrufnummer erst buchen, wenn der Vertrag aktiv ist.
Hallo @Jeebhero,
vielen Dank für deinen Beitrag. Die richtige Antwort hast du bereits von @Mar_kus erhalten. Wir können die Wunschrufnummer erst buchen, wenn der Vertrag aktiv ist. Wir haben keine Möglichkeit mehr, direkt beim Abschluss eine Wunschrufnummer auszuwählen, tut mit leid. Gib mir gerne Bescheid, wenn du bei der Bestellung Unterstützung benötigst.
Viele Grüße
Lilia
Das ist doch unsinnig, wenn es an anderer Stelle genauso angeboten wird.
Einzig, es scheint nicht möglich Online im Self-Service.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich bin so frei und habe die Lösung wieder gesetzt, aufgrund der bestätigen Aussage von @Lilia N.
12
von
vor 2 Stunden
Meine Helden! 🦂
von
vor einer Stunde
Huch, was ich denn hier passiert. Bitte bleibt freundlich zueinander. Ich bin mir sicher, dass hier niemand etwas böse meint.
Meine Aussage muss ich auch berichtigen. Über einen anderen Buchungsprozess können wir weiterhin die Wunschrufnummer direkt im Bestellvorgang bei Postpaid-Verträgen buchen. Wie @Jeebhero es schon erwähnte, sind die Konditionen aber nicht die gleichen, wie bei der Online-Bestellung. Wir können die Konditionen grundsätzlich nicht anpassen.
@Jeebhero, sollen wir gemeinsam die Preise vergleichen? Ich rufe dich dazu gerne an, wenn du magst.
Falls du dich aber für die Online-Angebote entscheidest, kannst du die Rufnummer tatsächlich erst nach der Aktivierung ändern. Die "Gefahr" ist dabei, dass die gewünschte Rufnummer nicht mehr verfübar ist.
Ich entschuldige mich vielmals bei euch allen für die entstandenen Verwirrungen und Unannhemlichkeiten!
Genießt bitte den schönen, sonnigen Tag und lasst euch nicht ärgern. :)
Viele Grüße
Lilia
von
vor einer Stunde
Danke für die Rückmeldung und Klarstellung @Lilia N.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
ok, nun ist so dass man wohl via Chat, Telefon & im Telekom- Shop wohl eine Wunschnummer beim Abschluss erhalten kann. Aber beim Online-Selfservice ist dies nicht möglich. Kann man das der Online- Verantwprtlichen erfragen, ob Online auch angeboten werden kann?
0
4
von
vor einer Stunde
@Lilia N. du kannst mich gerne anrufen.
von
vor einer Stunde
möglich. Kann man das der Online- Verantwprtlichen erfragen, ob Online auch angeboten werden kann?
ok, nun ist so dass man wohl via Chat, Telefon & im Telekom- Shop wohl eine Wunschnummer beim Abschluss erhalten kann. Aber beim Online-Selfservice ist dies nicht möglich. Kann man das der Online- Verantwprtlichen erfragen, ob Online auch angeboten werden kann?
Das kann man sicher machen. Die Umsetzung wird dann, wenn überhaupt, so 3-5 Jahre dauern.
0
von
vor 37 Minuten
@Jeebhero, danke für deine Zeit und das nette Telefonat. Gib mir gerne hier Bescheid, sobald du dich entschieden hast.
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von