Gelöst
Wunschrufnummer
vor 3 Jahren
Hallo,
in ein paar Monaten ist es bei mir soweit, das ich von o2 zur Telekom wechseln möchte (als Privatkunde). Aktuell habe ich bei o2 ein Rufnummer die ich mir nie merken kann. Jetzt habe ich die Möglichkeit die Rufnummer mitzunehmen oder eine Wunschrufnummer zu vergeben. Ich habe mich jetzt noch nicht durch alles geklickt, weil es noch nicht so weit ist. Ist es denn möglich eine Wunschrufnummer zu prüfen ob diese schon existiert. Ich hatte mal in irgendeinen Blog gelesen, dass man nicht prüfen kann ob die Nummer vergeben ist. Man kann eine Rufnummer angeben und wenn man Glück hat, dann bekommt man diese. Das wäre aber wie Lotto spielen
Wäre schön zu wissen ob ich lieber meine Rufnummer mitnehme und die Kontakte nicht informieren muss, oder ich bekomme eine Rufnummer die ich mir merken kann und benachrichtige meine Kontakte. Nach Abschluss des Vertrages, kann ich wohl meine Rufnummer nicht mehr portieren. Zumindest hatte ich das so gelesen.
2121
27
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @DragonByte ,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du schon viele richtige Antworten aus unserer Community erhalten.
Wenn du einen Laufzeitvertrag bei uns bestellst, haben wir die Möglichkeit dir eine Wunschrufnummer zur Verfügung zu stellen. Dabei können wir auch nach kompletten Rufnummern schauen. Eine Wunschrufnummer kostet einmalig 24,95€ falls dies ein ausschlaggebender Punkt sein sollte.
Ich würde vorschlagen, dass wir einfach mal telefonieren und schauen, ob wir eine passende Rufnummer für dich finden. Sollte keine Rufnummer dabei sein, welche deinen Vorstellungen entspricht, kannst du ja immer noch deine "alte" Rufnummer mit nehmen.
Wenn dies gewünscht ist, bitte ich dich einmal dein Benutzerprofil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata zu befüllen.
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.
Gib mir im Anschluss bitte eine Rückmeldung, wann es dir mit einem Rückruf am besten passt.
Freundliche Grüße
Finn A.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Finn A. vielen Dank für deine Rückmeldung. Bei mir ist es ehrlichgesagt noch etwas hin mit dem Wechsel. Der Wechsel wäre im Juli. Falls es aber eine Möglichkeit gibt ein Rufnummer zu Reservieren oder einen Vertrag abzuschließen, der aber erst im Juli beginnt, dann können wir gerne jederzeit telefonieren.
Mein Profil habe ich mal ergänzt mit der Telefonnummer und im Text schon eine Wunschrufnummer hinterlegt. Vielleicht wäre diese noch frei, oder so eine ähnliche.
Falls es zu früh ist, dann würde ich sagen, dass wir Ende Juni telefonieren.
Mich hat das vorerst nur interessiert wie man sich eine Rufnummer aussuchen kann.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @DragonByte ,
wenn du deine Rufnummer von o2 behalten möchtest und den Vertrag auch bis zum Ende nutzen möchtest, dann können wir diese Rufnummernmitnahme frühestens 123 Tage vor Ende deines Vertrages veranlassen. Ist das Vertragsende weniger als 123 Tage bis zum Vertragsende, dann könnten wir die Beauftragung jetzt schon machen und dein Vertrag startet dann lückenlos direkt nach dem Ende deines Vertrages bei o2.
Wenn du eine Wunschrufnummer bevorzugst, dann müssen wir bis kurz vor Vertragsende warten und dann erst beauftragen. Bezüglich deines konkreten Zahlenwunsches: Die 6stellige Kombination ist in mehreren Varianten Verfügbar, die komplette 8stellige dagegen nicht.
Viele Grüße
Michael
Antwort
von
vor 3 Jahren
Alles klar dann weiß ich bescheid. Habe beschlossen eine Wunschrufnummer zu nehmen. Habe mich mal aus Interesse mal durch eine Tarifbestellung durchgeklickt. Dort gibt es die Option Wunschrufnummer. Dort kann man die Wunschvorwahl wählen und dann eine 7 Stellige Zahl eingeben. Danach werden alle verfügbaren Rufnummern in dieser Kombination aufgelistet.
Dann werde ich im Juli, wenn es so weit ist, dann einen Vertrag abschließen. Das kann ich ja dann auch alleine online, wie es aussieht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von