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Gelöst
Xplora Display flackert
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
das Display der Xplora meiner Tochter flackert hin und wieder. Wende ich mich an da an die Telekom oder an den Hersteller? Das Gerät befindet sich noch in der Garantie.
Danke
Dennis
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ein erster Kontakt bietet sich direkt mit dem Hersteller an, alternativ erfolgt bei uns die Abwicklung über unsere Telekom Shops. Dort also gerne in Verbindung mit der Uhr und den dazugehörigen Belegen vorbeischauen. Die weitere Vorgehensweise wird dann direkt vor Ort mit Ihnen besprochen.
Viele Grüße
Timo N.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
wenn das Gerät nicht in Ordnung ist, kannst du über den Link eine Reparatur anstoßen.
https://retoure.telekom-dienste.de/reparatur/device
Viele Grüße
Christoph T.