Xplora x6 kann nicht anrufen
1 month ago
Wir haben unserem Sohn die X6 gekauft. Allerdings kann man damit nicht telefonieren und auch nicht angerufen werden. eSIM Einrichtung hat alles problemlos geklappt
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1 month ago
Guten Abend @user_0ef091, vielen Dank für deine Anfrage.
Ich habe gerade angerufen, damit wir das fix klären können wurde jedoch direkt auf die Sprachbox geschickt. So spät wollte ich natürlich nicht stören. ✌🏻Wie passt es denn die Tage?
Lieben Gruß
Diandra
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1 month ago
Hey @user_8e4c22,
bitte teile uns mit, wann du heute oder auch am Wochenende gut telefonisch erreichbar bist, damit wir dein Anliegen gemeinsam lösen können. Wir sind täglich von 07:00 - 23:00 Uhr im Dienst.
Beste Grüße
Mario Sa.
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1 month ago
Hallo@Mario Sa.
jetzt wäre ich zu erreichen.
VG
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1 month ago
Hey @user_8e4c22,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen ist es umgestellt und die Telefonie funktioniert jetzt über die Uhr. Sollte es dennoch weiterhin zu Problemen kommen, gib uns gerne Bescheid.
Beste Grüße
Mario Sa.
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