Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
xtra card
vor 10 Jahren
Mir wurde die Kündigung der xtra card per sms von der Telekom geschickt.
Nutze mein Handy nicht so häufig wie andere ,dadurch weniger Aufladungen .
Wie kann ich die Kündigung abwenden ? Möchte meine Nummer behalten.
Genügt eine schnelle Aufladung oder welche Schritte muß ich einleiten?
1182
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
27107
0
2
Akzeptierte Lösung
3 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo Hentschel.T,
Also ich kenne es so, dass diese SMS nur ein Hinweis auf eine bevorstehende Kündigung ist.
Diese Kündigung wird aber zurückgezogen wenn du wieder Gutrhaben auf die Karte lädst.
Aber in den SMS die ich immer erhalten habe stand das auch so ähnlich drin.
In den meisten Fällen erhälst du aber auch das ganze in ausführlicher Form noch mal per Brief.
Grüße
Alex
0