Gelöst
Xtra Triple auf Magenta Mobil Prepaid M?
vor 6 Jahren
Hallo und guten Tag,
nach ca. 18 Jahren möchte ich von von meiner XtraPrepaid-Carte auf Magenta Mobil Prepaid M wechseln. Dabei scheitere ich immer an der PUK -Abfrage (s. Anlage) Leider ist mittlerweile mein PUK nicht mehr auffindbar. Welche Möglichkeit gibt es die PUK herauszufinden?
Dann stellt sich noch die Frage ob ich meine alte Rufnummer sowie mein aktuelles Prepaid-Guthaben mit rübernehmen kann. Für das neue Handy benöitge ich auch noch eine neue SIM-Karte. Kann ich das alles dann auch online beauftragen?
Vielen Dank im Voraus
Mari7
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
... Für den Tarifwechsel selbst, wird m.W.n eine Gebühr fällig
Für den Tarifwechsel selbst, wird m.W.n eine Gebühr fällig
Meines Wissens kostet ein Tarifwechsel einmalig 4,95 Euro und wird vom vorhandenen Guthaben abgerechnet.
Ich weiß allerdings nicht, ob dies noch aktuell ist.
Mein letzter Tarifwechsel liegt schon einige Jahre zurück. (2011/'12)
Es kann aber sein, daß für den SIM-Kartenwechsel noch eine Gebühr anfällt.
Ich hatte 2017 mein Handy mit meiner alten SIM-Karte (2-FF) verloren.
Im Partnershop wurde dann der Simkartenverlust als DEFEKT deklariert.
Meine Rufnummer, mein XtraCall Tarif und das vorhandene Guthaben blieb aber unberührt.
Ich hatte lediglich eine Triple-SIM mit neuen Unterlagen erhalten und mußte nur einen Obolus von 5,- Euro bezahlen.
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