Solved

Xtra Triple auf Magenta Mobil Prepaid M?

6 years ago

Hallo und guten Tag,

 

nach ca. 18 Jahren möchte ich von von meiner XtraPrepaid-Carte auf Magenta Mobil Prepaid M wechseln. Dabei scheitere ich immer an der PUK -Abfrage (s. Anlage) Leider ist mittlerweile mein PUK nicht mehr auffindbar. Welche Möglichkeit gibt es die PUK herauszufinden?

 

Dann stellt sich noch die Frage ob ich meine alte Rufnummer sowie mein aktuelles Prepaid-Guthaben mit rübernehmen kann. Für das neue Handy benöitge ich auch noch eine neue SIM-Karte. Kann ich das alles dann auch online beauftragen?

 

Vielen Dank im Voraus Fröhlich

Mari7

 

 

496

12

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      ... Für den Tarifwechsel selbst, wird m.W.n eine Gebühr fällig

      ...
      Für den Tarifwechsel selbst, wird m.W.n eine Gebühr fällig
      ...
      Für den Tarifwechsel selbst, wird m.W.n eine Gebühr fällig

      Meines Wissens kostet ein Tarifwechsel einmalig 4,95 Euro und wird vom vorhandenen Guthaben abgerechnet.

      Ich weiß allerdings nicht, ob dies noch aktuell ist.

      Mein letzter Tarifwechsel liegt schon einige Jahre zurück. (2011/'12)

       

      Es kann aber sein, daß für den SIM-Kartenwechsel noch eine Gebühr anfällt.

      Ich hatte 2017 mein Handy mit meiner alten SIM-Karte (2-FF) verloren.

      Im Partnershop wurde dann der Simkartenverlust als DEFEKT deklariert.

      Meine Rufnummer, mein XtraCall Tarif und das vorhandene Guthaben blieb aber unberührt.

      Ich hatte lediglich eine Triple-SIM mit neuen Unterlagen erhalten und mußte nur einen Obolus von 5,- Euro bezahlen.

      0

    This could help you too

    Solved

    in  

    761

    0

    3

    Solved

    in  

    1982

    0

    3

    Solved

    in  

    400

    0

    2

    in  

    18581

    4

    12