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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Sorry, dass ich mich erst jetzt melde. Weder im Juli noch im August wurden Einschränkungen zu StreamOn gemeldet. Solltest du mal wieder den Verdachte haben, dass ein Partnerdienst trotz StreamOn Daten verbraucht, teste bitte einmal Folgendes und teile mir das Ergebnis mit.
1. Flugzeugmodus aktivieren Warten bis das Flugsymbol erscheint
2. Flugzeugmodus deaktivieren Datum und Uhrzeit notieren Warten bis 2G/ 3G / 4G erscheint
3. IP Adresse ermitteln unter https://t.co/S7uEjsi3fr
4. Datenvolumen prüfen unter https://t.co/g9Vo9OTv2i Datenvolumen und Zeitstempel von der Webseite notieren
5. Auswahl Partner Angabe ob via APP oder Web Browser Partner für 5-15 Minuten nutzen
6. Flugzeugmodus aktivieren Warten bis das Flugsymbol erscheint
7. Flugzeugmodus deaktivieren Datum und Uhrzeit notieren Warten bis 2G/ 3G / 4G erscheint
8. Prüfe das Datenvolumen Aufruf https://t.co/g9Vo9OTv2i Datenvolumen notieren Zeitstempel von der Webseite notieren
Die Frage, wann eine nicht aktuelle Partner-App Daten zieht, habe ich ans Fachteam weitergeleitet. Sobald ich dazu eine Rückmeldung erhalten habe, melde ich mich wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Romina D.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Aus einem anderen Thread, wo ebenfalls StreamOn-Traffic diskutiert wurde und der Traffic von YT-Kids daraufhin überprüft wurde:
"Nach erfolgter Prüfung wurde ich am 09.09.2020 telefonisch vom Techniker kontaktier, der mir mitteilte, dass es tatsächlich zu berechneten Volumen bei Youtube Kids kam. Es wurden Seitens Google Änderungen durchgeführt, die nicht mitgeteilt wurden."
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1
von
vor 5 Jahren
Das mag sein, dass es bei diesem Kunden so war, daher erfolgt ja eine Prüfung durch unsere Technik, wenn der Verdacht da sein sollte, dass das Zero-Rating nicht greift. Ich kann es aber hier nicht pauschalisieren, dass es bei dir dann auch so war. Daher der Leitfaden, den meine Kollegin Romina D. dir geschickt hat. Denn nur so können wir prüfen, ob es tatsächlich so ist oder nicht. Sollte das noch mal vorkommen, dann schicke uns bitte die erforderlichen Punkte/Angaben zu und dann lassen wir es ebenfalls von den Kollegen prüfen.
Viele Grüße
Justina M.
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Uneingeloggter Nutzer
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