Ich benötige die Zahlungsnachweise für die Aufladung meiner 3 Prepaidkarten. Bisher wurde das durch Alphacom geleistet, die ja nun die Prepaid-Sachen nicht mehr verwalten. Wie erhalte ich die Zahlungsnachweise darüber?

Heute telefonisch 30 Minuten gewartet und mit 3 verschiedenen Mitarbeitern gesprochen, zweimal weitergeleitet, der Dritte wollte sich erkundigen und meldete sich danach nicht mehr.

Ich habe bei der Telekom etwas gekauft und ich habe Anspruch auf je einen Zahlungsbeleg. Wie erhalte ich diese?