You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
5 years ago
@sloibl Das war klar, die Mahnungen sind schon vor Corona gekommen (Jan/Feb/sonst würde nicht im April gesperrt werden.
Da nützt das Schreiben überhaupt nichts.
0
5 years ago
@sloibl,
Hilfe kann ggf. leichter erfolgen, wenn du dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text) befüllst. Nach Erledigung bitte eine kurze Rückmeldung geben.
1
from
5 years ago
Hallo @sloibl
seit 2018 fehlen ja Deine Profildaten https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Eskalieren-eines-Problems/m-p/3071693#M896032
Bitte wie hier erwähnt diese mal ergänzen:
=> Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
from
5 years ago
mein Handyvertrag wurde Aufgrund von Zahlungsunfähigkeit, die durch Covid-19 entstanden ist, gesperrt.
mein Handyvertrag wurde Aufgrund von Zahlungsunfähigkeit, die durch Covid-19 entstanden ist, gesperrt.
Das ist doch völlig legitim.
Die Telekom hätte auch den Vertrag kündigen und die Außenstände durch ein Inkassobüro bzw. gerichtlich einfordern können.
Man kann zwar aus aktuellem Anlaß einen Zahlungsaufschub erbitten, aber aufgeschoben heißt nicht aufgehoben.
Gezahlt werden muß trotzdem!
0
5 years ago
Guten Morgen @sloibl!
Ich würde gerne schauen, was ich da tun kann. Magst du dazu bitte einmal hier deine Daten erfassen und mir anschließend eine kurze Rückmeldung geben?
Es tut mir sehr, sehr leid, dass dir durch die Covid-19 Pandemie finanzielle Schwierigkeiten entstanden sind
Vielen Dank und liebe Grüße
Romina D.
0
Unlogged in user
from