Zusatzkarte mit Magenta For Friends Hero
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich wäre für eine kurze Info sehr dankbar, ob ich eine Zusatzkarte buchen kann und falls nein, woran das liegt.
Mein Tarif ist ein MagentaMobil L mit Hero-Handy for Friends (5. Generation) (Aktion). Im Online-Portal steht, dass ich leider keine Zusatzkarte dazu buchen kann. Der Vertrag läuft noch bis April 2024 und ich würde jetzt gerne eine Zusatzkarte für 19,95 für meine Frau mitbuchen.
Ist hier irgendetwas möglich oder habe ich einfach Pech gehabt?
Danke für die Auskunft und Mühe und viele Grüße
Alex
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vor 2 Jahren
@alexander.W1 gibt es vielleicht eine akutellere Tarifgernaration? Kannst du ggef. deinen Tarif wechseln? Und dann nochmal die Zusatzkarte versuchen zu buchen?
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Voraussetzung für da sBuchen von PlusKarten ist ein bestehender Telekom MagentaMobil for Friends Laufzeit-Vertrag, vermarktet ab dem 01.07.2022. Den aktuellen Tarif gibt es nicht mehr in der Variante mit Hero Smartphone, sondern nur nioch mit Smartphone und mit Top-Smartphone.
Der Wechsel vom Tarif mit Hero zum Tarif mit Smartphone bzw. mit Top-Smartphone ist zum Ende der Vertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung möglich.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @alexander.W1 ,
herzlichen Dank für unser Telefonat von gerade eben. 😊
Einmal für die Mitlesenden: Du nutzt aktuell noch einen Tarif der 5. Generation mit dem Zusatz Hero-Handy. Da es in der aktuellen Tarifwelt keinen gibt, der dem gleichgestellt ist, müssen wir Geduld beweisen und können erst zum Ende deiner aktuellen Vertragslaufzeit tätig werden. Sobald du dich in der aktuellen Tarifwelt befindest, ist auch das Hinzubuchen von Pluskarten möglich. Melde dich sehr gerne, wenn es soweit ist oder in der Zwischenzeit etwas sein sollte.
Kommt gut in die neue Woche.
Lieben Gruß Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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