Gelöst

Zweiten Prepaid-Vertrag ins Kundencenter. WIE???

vor einem Monat

Moin,

 

ich habe einen Festnetzvertrag mit Internet und Magnet TV und jetzt neu zwei Prepaid-Jahres-Verträge.

Alles hier hinterlegt.

 

1x Prepaid Sim in meinem Handy (und Kundencenter), 1x Prepaid Sim im Handy meiner Frau. Beide Verträge laufen auf meinem Namen.

 

Einen Prepaid-Vertrag (mein Handy -67) konnte ich im Kundencenter sichtbar werden lassen.

Den zweiten Prepaid-Vertrag (Handy der Frau -78) konnte ich nicht im Kundencenter hinterlegen, angeblich nicht mir zugeordnet.

 

Wie bekomme ich nun ALLE Prepaid-Verträge in mein Kundencenter?

Ich brauche ja auch evtl. mal eine Übersicht der verbrauchten GB im Monat usw.

 

Kann Jemand helfen???

 

Dankeschön

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