Gelöst
Ältere CombiCard Unisize
vor 3 Jahren
Guten Tag,
ich habe noch eine ältere CombiCard Unisize und wollte die jetzt für mein Zweitgerät nutzen. Die Karte habe ich eingesetzt, leider funtioniert sie nicht. Auch kann ich sie nicht aktivieren.
Vielleicht hat jemand einen Tip oder kann mir sagen, ob ich hier eine neue CombiCard beantragen muss.
Vielen Dank.
LG Cornelia
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Tänzer,
vielen Dank für das tolle Gespräch.
Die Datenkarte ist nicht zum Telefonieren geeignet. Die Kündigung für die Karte schickst Du am besten über folgenden Link .
Für Deinen Vater wäre tatsächlich dann die MagentaMobil Prepaid S am besten geeignet. Wenn Du hierzu weitere Fragen hast, schreib mir gerne, ich melde mich dann bei Dir.
Ich wünsche Dir ein sonniges Wochenende.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Karin,
vielen lieben Dank nochmals für Deine Hilfe. Äußerst freundlich und kompetent, so wünscht man sich das. Ich kann das sehr gut einschätzen, da ich über 20 Jahre selbst telefonischen Kundendienst gemacht habe.
Nicht immer einfach, aber Du hast die Ruhe weg.
Liebe Grüße und einen schönen Tag wünscht Dir
Conny T.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend @Tänzer
vielen Dank für dein Feedback. Gerne habe ich dieses an meine Kollegin Karin weitergeleitet. Da wird sie sich freuen, dass du zufrieden bist und sie dein Anliegen für dich klären konnte. 😊
Liebe Grüße zurück und ein schönes Wochenende
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von