Änderung MagentaMobil Data -> PlusKarte Data verbleibt "in Bearbeitung"

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe gestern einen meiner Verträge von MagentaMobil Data nach PlusKarte Data geändert (über die iOS App MeinMagenta). In der Auftragsbestätigung (E-Mail) stand, dass die Bearbeitung bis zu 24 Stunden dauern könnte. Diese sind nun seit mehreren Stunden rum, der Auftrag steht immer noch "in Bearbeitung" (laut Kundencenter).

 

Wie lange dauert so ein Vorgang denn normalerweise?

 

Ciao

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4

  • vor 3 Jahren

    @sigterm  schrieb:
    Wie lange dauert so ein Vorgang denn normalerweise?

    Da gibt es bisher eigentlich keine Erfahrungswerte für den Wechsel in die PlusKarte Data.

     

    Aber was sicher ist: die Leute bei der Auftragsbearbeitung dürften derzeit sehr gut beschäftigt sein. Würde mich nicht wundern wenn eine Tarifumstellung dadurch etwas länger dauern würde.

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ich habe gerade noch einmal nachgesehen und festgestellt, dass der Tarifwechsel jetzt durchgeführt wurde. Man muss offensichtlich mehr Geduld haben Fröhlich Trotzdem Vielen Dank für das Angebot. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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