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Gelöst
Übernahme Rufnummer auf PlusKarte (während der Vertragslaufzeit)
vor einem Jahr
Guten Tag,
ich habe zwei Telekom-Mobilfunkverträge in aktuellen Tarifen.
Ich möchte die Rufnummer eines der beiden Verträge (befindet sich noch in der Mindestlaufzeit) auf eine PlusKarte in meinem anderen Vertrag übernehmen. Der bisherige Vertrag müsste dann wohl mit einer neuen Rufnummer weiterlaufen, da ich ihn ja noch nicht kündigen kann.
Ist das möglich? Was muss ich tun?
Vielen Dank und Gruß
Daniel
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Abend Daniel,
vielen Dank für deine Frage. Leider ist das so wie gewünscht nicht umsetzbar, da wir Rufnummern nicht zwischen Telekomverträgen tauschen oder auf andere Telekomverträge übernehmen können.
In dieser Konstellation müssten wir den Vertrag mit der Rufnummer, die du als Pluskarte nutzen möchtest, im Rahmen einer Vertragsverlängerung in eine Plus Karte wandeln. Das ist aber erst möglich, wenn die Mindestvertragslaufzeit des Vertrags um ist.
Hilft dir diese Information weiter, oder sind dabei noch Fragen offen geblieben? Wir können dich morgen auch gern telefonisch dazu kontaktieren.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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