Gelöst

5 Geräte seit Tagen nicht mehr erreichbar.

vor 3 Jahren

Seit 4 Tagen sind auf einen Schlag alle 3 Magenta Thermostate und 2 Magenta Rauchmelder nicht mehr erreichbar. Basis ist ein Speedport Smart 4. Nach einem Anruf bei der Hotline wurde meine Störung aufgenommen, nach 2 Tagen erhielt ich die Mitteilung "....dauert länger als vorgesehen..." Das ist ja nicht besonders smart. Wie lange muss ich denn warten bis ich die - wenige Monate alten- Geräte auf Kosten der telekom entsorgen kann und wieder die alten Aldi-"Thermi" mit Bluetooth Steuerung anschrauben kann?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @thomas1241 , wenn Du MSH auf einem Speedport nutzt, starte den Router bitte einmal komplett neu.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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