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Aktivierungscode für Smarthome wird benötigt

5 years ago

Hallo liebes Telekom Team,

Ich habe beim Versuch mein Smarthome wieder zum laufen zu bringen das smarthome in der Homebase deaktiviert da ein Neustart der HB nicht geholfen hatte. Dummerweise habe ich den Aktivierungscode nicht mehr. Ich wüsste noch nicht mal ob dieser per Mail oder bei einem Begrüßungsschreiben dabei war.

Können Sie mir da bitte einen neuen zukommen lassen? Das wäre echt Super.

 

Vielen Dank.

 

Gruß 

Alexander Gundelsheimer

568

13

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Lowrider_ba,

      vielen Dank für Ihren Beitrag zur Telekom hilft Community.
      Wir konnten direkt miteinander sprechen und den Aktivierungscode benennen.

      Gruß Sonja K.

      8

      Answer

      from

      5 years ago

      @mariowerder,

      am morgigen Tag bin ich ab 17 Uhr im Dienst. Passt dir ein Telefonat ab dieser Zeit?

      Beste Grüße
      Malte M.

      Answer

      from

      5 years ago

      @mariowerder,

      ich bedanke mich für das nette Telefonat.
      Den Code zur Aktivierung von Magenta Smart Home habe ich Ihnen mitgeteilt.
      Gerne stehe ich auch für weitere Anliegen oder andere Fragen zur Verfügung, ruhig wieder schreiben. Wünsche einen schönen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

      Answer

      from

      5 years ago

      Danke für die schnelle Hilfe

      Unlogged in user

      Answer

      from

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