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Aktivierungscode SmartHome Speedport Smart 3

5 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben den Speedport Smart 3 in Betrieb genommen und möchte die SmartHome App benutzen. Mir fehlt leider der Aktivierungscode.  Keine Begrüßungsmail mit Aktivierungscode vorhanden. Können Sie da helfen?

Vielen Dank und beste Grüße

r.b.

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @ralf.bode,

      den Aktivierungscode brauchst du im normalfall nicht, wenn doch kannst du ihn unter https://www.smarthome.de/registrieren nachschauen.

      Aber, @AlpenJodSalz hat völlig recht, du musst nicht auf den Speedport als Smarthome-Zentrale wechseln. Du hast durch die Routermiete den Smarthome Pro inklusive, kannst diesen aber genauso in der Homebase 2 nutzen, die leistungsfähiger ist und mehr Geräte unterstützt. Ich nehme an, genau darum geht es, um den Wechsel vom alten Smarthome-Dienst auf den neuen, richtig?

      Grüße
      Peter

      4

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @DieSchraders,

      wenn du den Speedport Smart 3 nach dem 1.4.2020 bei uns gemietet hast, dann ist Smarthome pro darin inklusive. Lass uns dazu mal telefonieren und das genauer ansehen. Wann hättest du Zeit dafür.

      Grüße
      Peter

      Answer

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      5 years ago

      Ich denke mir wurde über den Chat schon geholfen !
      Die Option ist bei mir rausgelöscht worden. Sie wurde wieder zum inklusivepreis aktiviert?
      Trotzdem auch hier danke für die schnelle Rückmeldung !

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @DieSchraders,

      alles klar, dann wird es ja auch wieder richtig funktionieren. Danke für die Rückmeldung.

      Grüße
      Peter

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