Aktivierungscode

5 years ago

Hallo,

ich habe die SmartHome App installiert. Ich soll einen Aktivierungscode eingeben, den ich per Mail bekommen hätte. Ich habe aber keinen Aktivierungscode bekommen oder möglicherweise ausversehen gelöscht. 

 

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8

  • 5 years ago

    Hallo @azize 

    Schon mal im Spamordner nachgeschaut?

    Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.

     

    Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.

    Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.

     

     

    4

    Answer

    from

    5 years ago

    @azize 

    solange Sie in ihren Profil hier keine Daten hinterlegen, wird ihnen keiner helfen können.

    Answer

    from

    5 years ago

    Moin Leute

     

    Laut diesem Thread hat der suchende Nutzer den Code  am Ende in der App gefunden.

    Eventuell kannst Du ja mal die ganze App, an allen möglichen Stellen durchsuchen, @azize ? 

     

    Leider hat weder er/sie noch ein Verantwortlicher sich später dazu  geäußert wo dieser Code tatsächlich hinterlegt/versteckt wird @Gelöschter Nutzer . 🤷‍♂️

    Gruss VoPo 

    Answer

    from

    5 years ago

    Leider habe ich in der App den Aktivierungscode nicht gefunden. 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Hallo @azize,

    den Aktivierungscode für dein Magenta Smart Home teile ich dir gerne mit.
    Zu welchem Zeitpunkt darf ich mich telefonisch bei dir melden?

    Beste Grüße
    Malte M.

    1

    Answer

    from

    5 years ago

    Sie können jederzeit anrufen. 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    @azize,

    dankeschön für das nette Telefonat. Wie besprochen möchte ich Sie noch um etwas Geduld bitten.
    Ich gebe meinen Kollegen von der Fachabteilung Bescheid, diese melden sich zeitnah bei Ihnen. Wünsche einen schönen Abend.

    Beste Grüße
    Malte M.

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