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Alarmton / Bestätigung / Benachrichtigung / Offene Fenster oder Türen
5 years ago
Hallo zusammen
Ich nutze schon ewig das Alarmsystem von Magenta Smarthome.
Genutzt werden Tür-/und Fensterkontakte, 3 Sirenen, Glasbruchmelder, sowie einen Wandtaster.
Alle Aktoren, Sensoren und Systemgeräte sind von der Telekom.
1.) Bis dato war es so, ich drücke den Taster, habe 15 Sekunden Zeit die Wohnung zu verlassen und
dann aktiviert sich das Alarmsystem (Profil: Abwesend). Hier hab ich immer eine akustische Rückmeldung
erhalten, dass der Alarm aktiviert wurde und ggf. Benachrichtigungen wenn noch ein Fenster oder eine
Tür offen ist.
All dies passiert seit der Umstellung vom SP3 zur HB2. Weder der Aktivierungston, noch die Meldungen
das noch Fenster oder Türen offen sind kommt.
2.) Bis dato war es so, wenn Alarm ausgelöst wurde, kam auf dem Handy ein Alarmton und die Benachrichtigung
das Alarm ausgelöst wurde. Auch diese passiert seit der HB2 nicht mehr. Weder der Alarmton erscheint auf
dem Handy noch bekomme ich eine Benachrichtigung.
Kann einer helfen, wie ich den Aktivierungston (+ ggf. Fenster/Tür offen) Meldung, den Alarmton (+ Benachrichtigung)
auf dem Handy wieder aktivieren kann?
Danke für eure Hilfe.
Lieben Gruß Patrick
Nachtrag:
Im Bild 1 sieht man, dass alle Berechtigungen zugelassen sind.
Im Bild 2 steht "Alle Benachrichtigungen zulassen" unter Zugriff abgelehnt". Warum?
Bild 2
Bild 1
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3 years ago
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Coole Katze
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AlpenJodSalz
5 years ago
Hallo @AlpenJodSalz ,
wurde die App schon neu installiert nach dem Umstieg auf die Home Base 2?
Ich würde mal versuchen:
- nur Android: Daten & Cache löschen
- App deinstallieren
- nur iOS: Cache & Cookies in Safari löschen
- Gerät neu starten
- App installieren
Was anderes fällt mir dazu gerade nicht ein. Vielleicht wäre auch noch 20 Minuten stromlos für die Home Base 2 mal gut, damit auch da frisch gestartet wird.
Wenn die App geöffnet ist, zeigt sie dann den jeweils richtigen Zustand an?
Viel Erfolg,
Coole Katze
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