Alle paar Wochen wieder?Ständig habe ich Probleme mit der Bearbeitung meiner Website! Aktuell öffnet sich nach dem Einloggen oft der Design-Assistent nicht. Wenn er sich denn doch mal öffnet kann ich zwar Texte bearbeiten und hochlande, aber ich kann keine neuen Fotos in die Mediendatenbank laden. Auch öffnet sich die Mediendatenbank nicht vollständig. Mir wurde vor Monaten der geraten, meine Daten aus der Mediendatenbakn mittels Zip-Export zu sichern. Dies funktioniert aber nicht. nach ein paar Minuten erscheint 'Error'. Nun möchte ich die Daten, die ich daraus noch brauche, manuell downloaden. Das heißt jedes der Fotos aus der Datenbank in den Design-Assistenten laden, speichern und dann mit der Vorschau das Foto runterladen. Aber dazu muss der Designassistent incl. Mediendatenbank erst mal ordungsgemäß funktionieren!!!Die Störung besteht nun seit 1 Woche und was erlebte ich in dieser Zeit? Unfreundliche Mitarbeiter in Service in Kiel sitzend, aus der leitung geworfen (die Dame vergaß, dass ich mir ihren Namen notierte), versprochene Rückrufe bleiben aus, eine E-Mail mit einem Link der nicht funktioniert! WAS SOLL DAS? Schlechten Service kann ich wo anders auch billiger bekommen!Wenn Telekom will, dass ich anständig meine Grundgebühr bezahle, will ich auch, dass das wofür ich bezahle auch anständig funktioniert!!!!!

@jailmail Hallo Erna,der Fehler beim Aufruf des Homepage Designers wurde nun behoben. Du kannst diesen ab sofort nutzen.Ich wünsche dir schöne Feiertage.Viele Grüße Nadine H.

Hallo @jailmail Tut mir leid, dass es solche Schwierigkeiten mit der Bearbeitung über den Designassistenten gibt, ich kann Ihren Ärger verstehen. Aktuell sind mir keine Beeinträchtigungen bekannt, wie sieht es denn heute aus? Haben Sie auch mal einen anderen Browser getestet? Es wäre schön, wenn Sie Ihr Profil http://bit.ly/Kundeninfos vervollständigen, damit ich den Designassistenten von hier testen kann. Grundsätzlich wäre es vielleicht auch eine Überlegung wert, eine neue Homepage über den zweiten Nachfolger, den Homepage Designer zu erstellen. Die aktuelle Homepage wird natürlich so lange im Internet angezeigt, bis neu veröffentlicht wird.Viele Grüße Nadine H.

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Gelöst

Aussenkamera

vor 6 Jahren

Hallo, ich benötige Hilfe zu meiner Aussenkamera(bitron). Reagiert seit einigen Tagen nicht mehr. Sie ist in der App zwar aufgeführt, aber mit Fehlerhinweis. Zurücksetzen geht nur, wenn ich sie abbaue, da anders keine Verbindung per LAN-Kabel mit dem Router hergestellt werden kann. Ist das jetzt immer so oder gibt es eine andere Lösung?

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