Ich kann meinen alten magnetischen kompakten Türkontakt von Bitron nach Reset nicht mehr erneut über Magenta Zuhause App an der Home Base 2 anmelden. Nach 10s Drücken der Taste auf der Vorderseite blinkt er ein Mal. Das Starten der Gerätesuche in der App bleibt erfolglos, der Kontakt blinkt nicht 2 Mal, sondern nur 1 Mal und wird nicht gefunden. Neue CR2 Batterie im Kontakt und Neustart der Home Base 2 bringen nichts. Sind die alten Bitron Kontakte noch kompatibel? Oder liegt es am ZigBee? Mein zweiter Kontakt mit ZigBee und die Bitron Sirene mit ZigBee werden auf der Startseite von MZH App zwar als verfügbar angezeigt (kein roter Punkt), sie melden sich aber auf der Home Base 2 nicht an, und der Status kann nicht angezeigt werden. Auf my.qivicon.com haben beide Geräte das Ausrufezeichen für Probleme. Die HM Kontakte arbeiten alle sauber. Woran liegt das Problem?
vor 5 Tagen
Hallo @goeres,
Ein einfacher Neustart reicht oft nicht, um das Funkmodul zu initialisieren.
Bei der Home Base 2 ist das Modul intern; hier hilft oft nur das komplette Stromlosmachen.
Trenne die Home Base 2 für 15 Minuten komplett vom Strom.
Dass der Kontakt nur 1-mal blinkt, deutet darauf hin, dass der Reset nicht richtig funktioniert hat.
Reset-Vorgang:
Wichtig: Starte zuerst die Gerätesuche in der App ("Bitron Video" -> "Tür-/Fensterkontakt magnetisch") und lege erst danach die Batterie ein oder führen den Reset durch. Der Kopplungsmodus ist oft nur für kurze Zeit nach dem Einlegen der Batterie aktiv.
Die Reihenfolge beachten: immer zuerst die Suche in der App starten und dann den Kontakt in den Anmeldemodus versetzen.
Wichtig: der Türkontakt muss zum Anlernen direkt neben der Home Base 2 sein, um Reichweiten- oder Störungseinflüsse auszuschließen.
Grüße
Domenico.De
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vor 4 Tagen
Hallo Domenico,
danke für deine Antwort. Ich hatte die Home Base 2 eine halbe Stunde vom Strom getrennt. Danach war die Bitron Zigbee Außensirene kurzzeitig verbunden, aber dann wieder nicht mehr, ohne Zutun. Zigbee (intern) wird auf der Home Base 2 als Aktiviert angezeigt:
Geräteinformationen
Hersteller
Huawei/Silabs
Modell
EM3587 EZSP SPI
Seriennummer
000D6F000C4B3D8B
Firmware Version
6.8.2.0
Verbindungstyp
Intern
Letzte erfolgreiche Verbindung
vor 1 Minute
Letzte fehlgeschlagene Verbindung
vor 1 Stunde
Die Sirene hat in der MZA trotzdem nun wieder den roten Punkt "Nicht verfügbar". Da sie kurzzeitig verbunden war, muss sie wohl nicht resetted oder gelöscht und als neues Gerät mit MZ App verbunden werden, richtig?
Wie kann zur selben Zeit eine Verbindung erfolgreich und fehlgeschlagen sein?
Bitron Home
Modell
902010/29
Seriennummer
00124B000754A72C
Hardware Version
0
Firmware Version
0x00000007
Verbindungstyp
Netzwerk
Verbunden über
ZigBee (intern)
Verbunden
vor 9 Jahren
Zuletzt online
vor 1 Minute
Letzte erfolgreiche Verbindung
vor 1 Minute
Letzte fehlgeschlagene Verbindung
vor 1 Minute
Nach der Sirene kümmere ich mich um die kompakten magnetischen Fensterkontakte von Bitron.
Grüße
Hardy
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von
vor 4 Tagen
Ich habe FRITZ!Box 7590 AX verlegt. Die beiden Bitron Fenster-Kontakte (kompakt, magnetisch) waren trorzdem wohl mal verbunden, funktionieren jetzt aber nicht mehr. Die HM IP Kontakte unmittelbar daneben funktionieren einwandfrei. Woran kann das liegen?
Hersteller
Bitron Home
Modell
902010/21A
Seriennummer
00124B0009714E2E
Hardware Version
0
Firmware Version
0x0000000F
Verbindungstyp
Netzwerk
Verbunden über
ZigBee (intern)
Verbunden
vor 9 Jahren
Zuletzt online
vor 5 Stunden
Letzte erfolgreiche Verbindung
vor 9 Stunden
Letzte fehlgeschlagene Verbindung
vor 5 Stunden
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Kann es sein, dass die Batterien der Sirene zu schwach für eine dauerhafte Verbindung sind? Bei der letzten erfolgreichen Verbindung habe ich nachgeschaut, und die Sirene hatte bei "Batterie" den grünen Haken. Dann glaube ich das natürlich. Aber die Messung hat ergeben, dass die 4 Monozellen im Durchschnitt nur noch 1,47 V hatten.
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von
vor 4 Tagen
Hallo @goeres,
an der Zustandsanzeige der Batterie innerhalb der App kann sich grundsätzlich orientiert werden. Solange sie "Grün" angezeigt wird, ist der Betrieb des entsprechenden Gerätes möglich. Allerdings kann ich leider nicht sagen, ab welchem Schwellwert die Batterieanzeige "Niedrig" anzeigt.
Sollte die Sirene trotzdem keine Verbindung bekommen, würde ich empfehlen neue Batterien zu nehmen und/oder letztlich einen Reset durchzuführen und neu anzulernen.
Viele Grüße,
Holger
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Habe schon neue Batterien bestellt, ich berichte dann.
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vor 2 Tagen
Neue Batterien sind drin, und sofort hat die Bitron Zigbee Sirene ohne Reset wieder funktioniert. Also kann man dem grünen Haken bei "Batterie" nicht trauen!
Aber die alten kompakten Zigbee Bitron Magnetkontakte gehen nicht mehr. Habe neue Batterie drin, Reset gemacht und neu verbunden, sie wurden von der Homebase zwar sofort gefunden und ließen sich konfigurieren, aber sie bleiben auf "Geöffnet", auch wenn das Fenster geschlossen wird. HM IP Kontakte funktionieren an ihrer Stelle tadellos, also kann es nicht an der Entfernung zur Home Base (nach Verlegung jetzt über 2 Stockwerke) liegen, zumal Zigbee ja wahrscheinlich weiter funkt als HM IP, richtig?
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vor 2 Tagen
Das war nur ein kurzes Glück. Die Bitron Zigbee Außensirene ist erneut "Nicht verfügbar":
Hersteller
Bitron Home
Modell
902010/29
Seriennummer
00124B000754A72C
Hardware Version
0
Verbindungstyp
Netzwerk
Verbunden über
ZigBee (intern)
Verbunden
vor 10 Minuten
Zuletzt online
vor 6 Minuten
Letzte erfolgreiche Verbindung
vor 6 Minuten
Letzte fehlgeschlagene Verbindung
vor 6 Minuten
Nun habe ich das Problem mit allen Zigbee Geräten. Die anderen funktionieren wie bisher einwandfrei. Ist denn absolut sicher, dass Zigbee noch mit dem neuesten Stand der Home Base 2 kompatibel ist?
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von
vor 2 Tagen
Hallo @goeres,
es gibt keine Einschränkung bzgl. der kompatiblen Zigbee Geräte.
Bitte deaktiviere das Zigbee Verbindungsmodul in der Home Base 2 ("Erweiterte Einstellungen" der HB2), warte 2 Minuten und aktiviere es dann wieder. Bestehen weiterhin die Verbindungsabbrüche, bringe bitte eines der nicht erreichbaren Geräte in die unmittelbare Nähe der Home Base 2. Ist auch dann keine dauerhafte Verbindung gegeben, bleibt als letzte Möglichkeit noch der Werksreset der HB2.
Viele Grüße,
Holger
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Uneingeloggter Nutzer
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