Bitron Video Außenkamera AV 7210/10
5 years ago
Hallo, ich habe mir damals 4 Kameras Bitron Video AV 7210/10 gekauft. Sie wurden alle im LAN installiert und anschließend an die Hauswände verbaut. Von dort wurden sie mittels WLAN verbunden. Die ersten Monate lief auch alles. Jetzt habe ichf folgendes Problem:
Eine Kamera wird auf dem PC in der Netzwerkumgebung erkannt. Ich kann darauf zu greifen und auch die Live Bilder sehen. In der Magenta App wird mir die Kamera angezeigt, allerdings verbindet die sich nicht. Er wird mir angezeigt, dass die WLAN Verbindung nicht funktioniert. Die Eingabe des Passwortes wird immer mit falsches Passwort angezeigt. Abbauen kann ich die Kamera nicht so ohne weiteres, da sie in ca. 5 Meter Höhe befestigt ist.
Eine weitere Kamera wurde von mir mal ausversehen in der App gelöscht. Da ich an diese Kamera heran kam, habe ich sie abgebaut und wollte sie im LAN neu installieren. Sie wird mir allerdings nicht angezeigt. Auch über die Reset App wird mir die Kamera nicht angezeigt. Der LAN Anschluss an der Kamera blinkt, aber mehr tut sich nicht.
Von den 4 Kameras funktionieren zur Zeit also nur 2. Eine funktioniert in der APP nicht mehr, die andere wird gar nicht mehr im LAN angezeigt.
Gibt es irgendwelche Tipps, um beide wieder zum Laufen zu bringen??
Danke
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5 years ago
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5 years ago
Das Problem könnte durch den Router verursacht werden.
Was für ein Gerät hast du da am Start?
Oft hilft es ja schon den Router einmal für einige Zeit stromlos zu machen. So um die 15 Minuten. Oder du startest den Router über sein Konfigurationsmenü einmal neu.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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5 years ago
Hallo,
ich habe eine Fritzbox 7490.
Router wurde schon öfter vom Strom genommen. Anfänglich funktionierten die Kameras ja. Mittlerweile nur noch zwei. Auf eine weitere kann nicht über die Magenta App zugegriffen werden und eine weitere ist nicht mehr zu installieren oder zu resetten per App.
Ich werden den Router nochmals vom Strom nehmen. vielleicht bringt das ja diesmal was.
Danke
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5 years ago
Bis dahin, viele Grüße René J.
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5 years ago
Hallo, die Kameras funktionieren immer noch nicht. Router, fritzbox 7490, wurde für 15 Minuten vom Netz genommen.
Grüße
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5 years ago
Hallo @Whycosta ,
wie schon René J. schrieb, müssen wir mal Deine Kameras, sowie Dein Netzwerk und MagentaSmartHome genauer unter die Lupe nehmen.
Wenn es o.k. ist, würde ich mich morgen oder Dienstag gerne mit Dir in Verbindung setzen.
Dazu befülle bitte Dein Telekom Hilft Profil.
Schöne Grüße
Ina R
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5 years ago
Hallo. Bin auf Grund von Krankheit zur Zeit nicht so mobil. Ich würde gerne in 2-3 Wochen die Problematik angehen.
Danke für die Antwort.
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5 years ago
melde Dich einfach, wenn Du wieder fit bist.
Wir helfen dann gerne.
Gute Besserung
Ina R
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