Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Bitron Video Außenkamera AV7210/210 verliert Einstellungen
vor 5 Jahren
Ich besitze zwei Bitron Video Av7210/210 Außenkameras und habe für jede Kamera eine "Regel" für Aufzeichnungen erstellt.
Die Aufnahmen werden jeweils durch erkannte Bewegungen seitens des Bewegungsmelder Homematic eQ-3(IP) angestossen, also nicht durch den seid geraumer Zeit freigeschalteteten internen Bewegungsmelder der Kamera. Obwohl ich in der "Regel" nicht den internen Bewegungsmelder der Kamea als Auslöser eingetragen habe, habe ich zur Sicherheit bei den jeweiligen Kameras unter Einstellungen/Alarm/Bewegungserkennung diese immer auf "AUS" gestellt. Ich muss aber feststellen, das sich in unregelmäßigen Abständen der Eintrag von "AUS" aus "EIN" selbständig (bei beiden Kameras) ändert. Gleichzeitig wird dann die Checkbox "Windows1" aktiviert und der gesamte Erfassungsbereich markiert. Es nervt, die Einstellungen regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls wieder anzupassen. Obwohl, wie bereits beschrieben der Alarmauslöser ein anderer ist, befürchte ich durch das ungewollte "Einschalten" andere Querwirkungen.
Bei einer Vorgängerkamera war ähnliches mit dem "Zoom",die Einstellung ging ebenfalls in unregelmäßigen Abständen verloren.
Nachdem sich sogar überhaupt nicht mehr "zoomen" ließ, habe ich die Kamera ausgetauscht. In der Austauschkamera bleibt die "Zoomeinstellungen" bisher erhalten, leider aber nicht die Einstellung zur Bewegungsgekennung
671
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
599
0
1
383
0
2
vor 7 Jahren
1488
0
2
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
wie sieht die Regel genau aus, welche du für die benannten Kameras erstellt hast?
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wenn
Bewegungsmelder Hauseingang
Bewegung erkennt
Dann
Nachricht: - Aufnahme Haus wurde aktiviert
- Kamera Hauseingang Aufnahme starten-
1. Ich hatte eigentlich deutlich beschrieben, dass der Auslöser der externe Homematic Bewegungsmelder eQ-3 ist.
Hätte ich den Bewegungsmelder der Kamera benutzt hätte da gestanden:
Wenn
Kamera Hauseingang
Bewegung erkennt
Dann ..
2. Was hat eigentlich die Regel mit dem Verlust von den intern gespeicherten Werten der Kamera zu tun ??🤐
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich übernehme hier mal kurz zur Krux mit der Kamera. Ich weiß, dass wir generell zu den Bitron Kameras einige interne Tickets haben. Jedoch schadet es nicht jeden Einzelfall gesondert an die Kollegen zu spiegeln. Damit ich das auch tun kann und ggf. noch Informationen von dir ins Ticket packen kann, wäre es toll, wenn wir heute kurz darüber Telefonieren könnten. Wäre das möglich?
Beste Grüße René J.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Gerne.
Ich bin mir nicht sicher ob ich eine Handynummer hinterlegt habe, wenn nicht bin ich unter der Festnetz Nummer heute Mittag erreichbar.
Gruß
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Liebe Grüße Rene´J.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, über die App B-View 2 Reset
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
dankeschön für das kurze Telefonat. Wie besprochen melde ich mich morgen erneut bei Ihnen. Einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
leider habe ich Sie telefonisch nicht erreicht. Möchten Sie, dass ich es an einem anderen Tag erneut versuche?
Beste Grüße
Malte M.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße
Thorsten Sch.