Solved
Bitron Video Fernbedienung verbindet nicht
7 years ago
Ich habe eine neue Bitron Video 4-Tasten-Fernebdienung geliefert bekommen.
Diese Verbindet nicht wie via App angegeben.
Nun ist mir aufgefallen, dass in der App die Bezeichnung "902010/23" genannt wird.
Auf meiner Fernbedienung steht "AV2010/23". Ist das der Grund?
Gibt es unterschiedliche Modelle, die gleich aussehen?
Was könnte sonst noch ein Grund sein, warum die Fernbedienung sich nicht anmelden lässt?
Danke und Grüße
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7 years ago
Hallo @gotthalm,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
@CobraCane hat ja schon mal einen super Punkt genannt, wo man bei dem Problem ansetzen kann. Hat der Neustart der Home Base für geholfen?
"Gibt es unterschiedliche Modelle, die gleich aussehen?"
Also laut unserer Kompatibilitätsliste unterstützen wir die Bitron 902010/23 Fernbedienung, jedoch sind laut der Homepage von Bitron die "902010/23" und die "AV2010/23" identisch. Von daher sehe ich da erst einmal kein Problem.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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7 years ago
Ich habe die Homebase 2 mit eingebautem Zigbee.
Problemlösung: Neustart. Beim Neustart hat sich die Homebase ein Update gezogen. Nach dem Neustart mit Update hat dann die Anmeldung der Fernbedienung wie vorgesehen funktioniert.
Danke für die Antwort
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