Gelöst

Bitron Video Fernbedienung verbindet nicht

vor 6 Jahren

Ich habe eine neue Bitron Video 4-Tasten-Fernebdienung geliefert bekommen.

Diese Verbindet nicht wie via App angegeben.

Nun ist mir aufgefallen, dass in der App die Bezeichnung "902010/23" genannt wird.

Auf meiner Fernbedienung steht "AV2010/23". Ist das der Grund?

Gibt es unterschiedliche Modelle, die gleich aussehen?

Was könnte sonst noch ein Grund sein, warum die Fernbedienung sich nicht anmelden lässt?

 

Danke und Grüße

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @gotthalm,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Fröhlich

    @CobraCane hat ja schon mal einen super Punkt genannt, wo man bei dem Problem ansetzen kann. Hat der Neustart der Home Base für geholfen?

    "Gibt es unterschiedliche Modelle, die gleich aussehen?"

    Also laut unserer Kompatibilitätsliste unterstützen wir die Bitron 902010/23 Fernbedienung, jedoch sind laut der Homepage von Bitron die "902010/23" und die "AV2010/23" identisch. Von daher sehe ich da erst einmal kein Problem.

    Viele Grüße
    Thorsten Sch.

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