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Doppelaufnahme Kamera DCS-8302 Video bei MSH Alarm
vor 2 Jahren
Der DLink Support hat mich an den MSH Support verwiesen, vielleicht liest dieser hier mit:
Ich habe seit Kurzem zwei neue DLink Kameras DCS-8302LH in MSH eingebunden. Daneben läuft auch noch eine alte DCS-2132LB. Bei Alarm nimmt diese einen Videostream in die Magenta Cloud auf, so wie es sein soll. Die beiden neuen Kameras nehmen auf SD Karte auf, weil sie leider nicht mehr in die Cloud aufnehmen können, so wie ihre Vorgänger es konnten. Allerdings nehmen die neuen Kameras im Alarmfall nicht einen einzigen Videostream auf, sondern jeweils einen doppelten identischen mit demselben Inhalt und demselben Zeitstempel. In MSH sind für beide Kameras Regeln hinterlegt, die einwandfrei funktionieren und nach Auslösung jeweils eine einzige Aufnahme erzeugen Bei DLink sind für die beiden Kameras keine zusätzlichen Aktionen bzw. Ereignisse bzw. Regeln hinterlegt. Wodurch kommt die doppelte Aufnahme bei Alarm zustande?
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @goeres,
schon sehr eigenartig, dass die Aufnahme zweimal erscheint. Die Aufnahmefunktion an sich und die Speicherung auf der SD-Karte macht die kamera ja eigentlich auch eigenständig, auch wenn durch Magenta Smarthome die Aufnahme ausgelöst wird. Du könntest mal testen, ob die Kameras das auch machen, wenn sie nicht in Smarthome eingebunden sind.
Grüße
Peter
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein, das hatte ich beim erstmaligen Posten schon ausgeschlossen, sonst wäre der Fall klar gewesen.
Schönen Sonntag!
Gruß
Hardy
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @goeres,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich nehme Kontakt mit der zuständigen Fachabteilung auf. Meine Kolleg*innen melden sich zeitnah bei dir.
Wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja, es ist auf allen Kameras die aktuelle Firmware installiert. Ich bin froh, dass alles im Prinzip funktioniert und möchte das System nur ungern wegen dieses Fehlers plattmachen. Dann muss ich halt damit leben. Danke dir!