Liebe Entwickler, Mitarbeiter vom MSH System. Ich bin nun schon 2-3 Jahr Kunde und zahle monatlich für diesen Dienst Smart Home der Telekom. Ich komme selbst aus der IT-Landschaft, habe aber  keine Lust mehr nach einem 8-10 stündigen Arbeitstag mich auch noch privat mit IT groß zu beschäftigen. Ich habe mit damals für MSH entschieden wegen der Sicherheit,  Verfügbarkeit, Vielfältigkeit Smarter Komponenten und der einfachen Bedienung damit auch die Familie das System bedienen kann. 
Dafür das dieses System monatlich Gebühren kostet, erwarte ich aber doch an vielen Stellen etwas mehr. 
Ich bin erneut verärgert weil ich mal wieder nicht vorher alles genau gelesen habe und mir ein Nuki 3.0 angeschafft habe um dieses in MSH zu integrieren. Ich bin zu 100 % davon ausgegangen das wenn ich das Nuki 3.0 mit Bridge installiere ich dann endlich die vielen Fehlalarme vom Smart Home  verhindern kann. Ganz einfach, Haustür wird verriegelt und das MSH System schaltet den Abwesenheits Modus ein und somit den Alarm,  wir kommen nach Haus schließen Nuki auf und MSH schaltet um auf Anwesenheit.  Pustekuchen, diese simpelste Funktion ist nicht möglich, was mich echt absolut verärgert.  Was bringt mir dann bitte das Nuki im MSH ??
Liebes Entwickler Team, bitte lassen sie alles stehen und liegen und bringen sie diese simple Smarte Funktion in Verbindung mit einem Smarten Haustürschloss schnellstens in das MSH System. Sie machen sich ansonsten lächerlich. Genauso wie den seit längerem am Markt verfügbaren Homematic HmIP-WGC Garagentoröffner,  das Gerät wo 90 Prozent der SmartHome Nutzer drauf warten, bzw. erwarten das ein Smart-Home Sytem so etwas hat, ist nicht in der Liste bei Ihnen  und es gibt auch keine alternativen eine Garage Smart zu  öffnen und den Zustand abzufragen. Aus meiner Sicht gehört ein Smartes Türschloss was den Alarm aktiviert und ein Garagentor Öffner zu den Top 10 die ein Smartes Sytem anbieten muss. Was bring mir ein Taster wenn der Einbrecher diesen Taster einfach drücken kann wenn er in das Haus gelangt. Selbt ein Codetaster wird nicht angeboten.  Auch die Homematic Ferndbedienung ist sehr enttäuschend, man kann nur komplett damit ein Rollo, Markise ect. öffnen oder schließen, erneutes Drücken oder langes drücken löst keinen Stopp aus wie man es normal erwarten würde, Funktioniert am Taster ja auch.
Ich kann ihnen gar nicht sagen wie enttäuscht ich war als ich das Nuki eingebunden habe und dann feststellen musste, da ich nicht mal die Tür öffnen kann sondern erst die App dafür geöffnet wird, und viel schlimmer das man nicht mal den Abwesenheits Zustand mit dem Nuki verbinden programmieren kann.  Ich hoffe ich bin nicht allein mit meiner Kritik. All die die das hier lesen bitte ich zu Antworten, mich vielleicht zu bestätigen damit endlich das Entwickler Team Prioritäten setzt und sieht das es ein Thema ist  was ein Smarte Home System können muss und was nice to have ist. Ich möchte ungern wechseln aber nach der Nuki Aktion war der Gedanke schon stark sich vielleicht doch auf den io broker oder homee einzulassen bzw. diese System mal zu prüfen ob hier mehr, viel mehr der Gedanke Smart Home gelebt wird.