Firmwareaktualisierung
vor 5 Tagen
Hallo,
die MZH fordert mich auf, eine neue Firmware zu installieren, bleibt dann aber nach Start scheinbar in einer Schleife hängen, kann den Router nicht mehr finden, und bricht nach 20 Minuten mit der Meldung ab, Internet sei nicht verbunden - obwohl alles offensichtlich funktioniert.
Manchmal läuft auch die Zentrale unter qivicon dann nicht mehr.
Der Smart4 sagt allerdings, dass die aktuellste Firmware (010146.4.0.002.1) installiert sei.
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Malte M.
Telekom hilft Team
vor 5 Tagen
Hallo @sierd,
möglicherweise handelt es sich um eine neue Firmware für MagentaZuhause und nicht für den Router selbst. Hast du diesen bereits für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?
Beste Grüße
Malte
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5 ältere Kommentare laden
Peter Hö.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Malte M.
vor 4 Tagen
@sierd
Jetzt wird zumindest klar, worum es geht. Es geht um ein Update der Routersoftware. Das hat nur insofern was mit der MagentaZuhause App zu tun, weil diese das Update anzeigt und man dort prinzipiell das Update anstoßen kann. Schau doch mal im Routermenü, ob dort ein Update gefunden wird.
Grüße
Peter
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sierd
Antwort
von
Malte M.
vor 4 Tagen
Eben nicht, dort wird die genannte Firmware als aktuell angezeigt (vom Nov 24)
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Malte M.
vor 4 Tagen
@sierd
Dann warte einfach noch ein paar Tage. Es gibt eine neue Software, die auch schon heruntergeladen werden kann. In ein paar Tagen wird die auch vom Router gefunden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/speedport/smart-serie
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
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von
sierd