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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Gelöst

GROHE Wassersensor. Neue GROHE App

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, 

 

durch einen Routertausch musste ich meinen GROHE Wassermelder neu anlernen. 
die alte GROHE Ondus App wurde durch die neue GROHE Sense App ersetzt. Diese wird aber leider noch nicht vom Telekom SmartHome unterstützt. Das einbinden ins System und somit Szenen etc ist dadurch unmöglich. 

Wann wird die neue App von Grohe zur Einrichtung unterstützt? 

beste Grüße 

 

axl

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8

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Moin @Axl Z,

      ich habe Feedback bekommen.

      Es ist im Grunde egal, welche App du nutzt. Du nutzt eine der Grohe Apps und richtest deine Geräte ein.

      Die Magenta SmartHome App greift dann direkt auf den GROHE-Service zu. Hat mit der verwendeten App also nichts zu tun.

      Wahrscheinlich war der Vorgang mit der GROHE Sense App einfach noch nicht durchgelaufen. Nach einiger Zeit wäre es wahrscheinlich auch gegangen.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo zusammen, habe seit gestern auch 2 Sense und diese mit der Grohe App installiert. Jedoch wenn ich in die Magenta SmartHome App gehe und den Grohe Service verbunden habe, zeigt mir die Magenta App ein gelbes Ausrufezeichen hinter den Sense an und ich kann sie nicht integrieren. Muss ich hier einfach wie oben erwähnt bis zu 24h warten bis es klappt? 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @navigator68_1,

      hat sich nach den warten der nun mehr als 24h denn etwas verändert?

      Generell würde ich aber sonst folgenden Beitrag ans Herz legen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/GROHE-Sense-Wassersensor-Erste-Schritte-bei-Problemen/ta-p/3654672
      Hier werden unabhängig von den essentiellen Basic Fragen viele hilfreiche Schritte erklärt, was man am besten beim Einrichten berücksichtigen sollte/darf und noch viel mehr.

      Gib uns doch ein kurzes Update zur Sachlage. Viele Grüße Rene´J

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Nach dem 3ten Neustart der Base hat es endlich geklappt 👍🏼 Danke 💪🏼👍🏼

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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    vor 6 Jahren

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