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Heizkörper Thermostat verbindet sich nicht
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe schon einige Magenta Smart Home Thermostate mit der App verbunden. Bisher habe ich noch alle Thermostate verbinden können.
Was mir aufgefallen ist neue Thermostate verbinden sich problemlos. Probleme gibt es bei mir immer nur wenn ich ein gebrauchtes Thermostat neu verbinden möchte.
Da kommen wir auch zu meinem Problem. Ich habe schon alles versucht um das Thermostat zu verbinden. Einmal bevor ich es an den Heizkörper montiert habe und einmal am Heizkörper. Mehrmals auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, und mit der App verbunden. Batterien raus, Thermostat neu gestartet, Router neu gestartet, Zentrale neu gestartet...
Hat jemand noch eine Idee an was das liegen könnte oder was ich noch versuchen könnte.
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Moin @Harry 51,
ich nehme an, es geht um einen Magenta Smarthome DECT -Thermostat. Du kannst noch versuchen, die Batterien für längere Zeit zu entfernen oder den Thermostat mehrmals hintereinander zurückzusetzen. Auch die Zentrale für 15 Minuten vom Strom zu nehmen kann helfen.
Grüße
Peter
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
das habe ich auch gemacht. Kein Erfolg. Letztendlich war die Lösung ganz neue Batterien in den Thermostat reinzusetzen. Obwohl ich 2 verschiedene relativ volle Batterien getestet habe, hat es erst bei ganz neu frisch gekauften Batterien funktioniert.
Komisch aber jetzt funktioniert es.
Vielen Dank trotzdem