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home base 2 deregistrieren
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe eine gebrauchte Home Base 2 gekauft. Diese ist leider noch mit einem anderen Konto registriert.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Danke und Grüße
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @stefan.wachholz
am schnellsten geht es über die Hotline 08003301000 - Stichwort smarthome
Montag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr
Du kannst auch auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind immer gut beschäftigt
dazu Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen sowie unter Weitere Informationen wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich geb’s mal an die Teamies . @stefan.wachholz
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Dein Profil ist befüllt, sehr gut
Kannst du bitte noch die Seriennummer der Zentrale in deinem Profil hinterlegen? Wir melden uns dann bei dir und besprechen alles weitere.
Besten Gruß
Matthias Bo.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für das gute Gespräch. Zentrale ist deregistriert und die Einrichtung sollte jetzt klappen.
Grüße
Peter