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vor 5 Jahren
Hallo @gstechwalter ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Haben Sie auch schon versucht, sich unter https://www.qivicon.com/de/ einzuloggen?
Können Sie die Smart Home Base 2 dort sehen?
Welches Smartphone verwenden Sie denn?
Ich würde auch noch in Erwägung ziehen:
- Android: Daten & Cache der App löschen
- iOS: Cache & Cookies in Safari löschen
- App deinstallieren
- Smartphone neu starten
- App installieren
Viele Grüße,
Coole Katze
18
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Coole Katze,
Danke für deine Tipps, jetzt funktioniert das Ganze wieder, wieso auch immer.
Hab die Home Base 2 mit dem LAN verbunden, jetzt läuft.
Gruß
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @gstechwalter ,
sehr gut, das sind immer noch die besseren Fälle: Keine Ahnung, warum was passiert, aber es funktioniert.
Freut mich,
Grüße,
Coole Katze
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @gstechwalter , falls es möglich ist, lass die Home Base weiter mit dem LAN verbunden. Erfahrungsgemäß ist die WLAN-Anbindung störanfälliger.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @gstechwalter,
die von dir beschriebene Problematik kann verschiedene Ursachen haben. Durch die Mithilfe von @Coole Katze und @VoPo914 sowie @jvs1402 wurde diese bereits gelöst. Vielen Dank dafür.
Gerne erneut melden, wenn wir dir bei weiteren Fragen helfen können. Wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
0
Uneingeloggter Nutzer
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