Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Homebase findet nach Update diverse Geräte nicht
vor 3 Jahren
Guten Morgen
heute Morgen ...draussen -3 Grad ... 5:30 Uhr aufgestanden .."Warum ist das so kalt?"
Wieder mal macht der Speedport oder auch Smarthome ein undefiniertes Update und nichts funktioniert !
Einstellungen sind eigentlich Update Nachts 2 Uhr !
Divere Thermostate waren nicht "An" nach Regel ...Bude kalt !
Das kommt in letzter Zeit öfter (vor letzte Nachricht 27.11. ein Zwischenstecker lies sich nicht verbinden)
Jetzt verbinden sich diverse Fensterkontakte und Thermostate nicht mehr richtig mit der Base !
- nach 3 Stunden
Batterie raus und rein ...kein Ergebnis !
Jetzt kommt wieder Base 15 Minuten stromlos machen ...wenn man im Homeoffice Arbeitet kann man nicht einfach den Router mal kurz abhängen !
Ausserdem sollte Smarthome nicht sicherer sein ? Man stelle sich vor ich habe ein elektrisches Schloss und Nachts geht plötzlich die Tür auf ... das ist eine kalte Bude noch harmlos !
Also die Telekom sollte an diesen Problemen dringend arbeiten ...
Und wie kriege ich die Geräte wieder rein ? Habe keine Zeit 5 Geräte mühsam wieder anzulernen !
(ist ja auch nicht so einfach, wie man aus diversen Posts liesst !)
Bitte mal um Stellungnahme oder aber sinnvolle Lösungsvorschläge ...
519
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
314
0
4
1415
0
2
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @DieSchraders,
wie sieht es aktuell aus? Hast du deine Magenta Smart Home Zentrale bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen, wie @jvs1402 vorgeschlagen hat?
Gerne informiere ich dich zu den aktuellen Angeboten für eine Home Base 2. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Bin um 4 wach geworden, den Router 10 Minuten stromlos gemacht und es geht…. Danke, nervt halt manchmal diese Fehler bei SmartHome