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Hue Adore Wall wird von Homebase 2 nicht erkannt
5 years ago
Hallo,
im Bad habe ich eine Hue Adore Wall installiert. Von der Hue Bridge wird die Leuchte erkannt und ist auch über die Hue App steuerbar aber nicht über die Homebase 2. Auch mit Eingabe der Seriennummer wird die Leuchte nicht erkannt. Sowohl Homebase als auch Bridge habe ich schon neu gestartet und die Leuchte zurückgesetzt. Die Huebridge erkennt das Modell 3417711P6.
Viele Grüße
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5 years ago
Hallo @teafortwo,
)
das deine neue Lampe nicht erkannt wird, ist natürlich ärgerlich. Ich will mal schauen, ob wir die nicht irgendwie in Magenta SmartHome integriert bekommen. Ich melde mich hier wieder, sobald ich eine Antwort von den Kollegen erhalten habe.
Edit: Da warst du ein tick schneller, @teafortwo , ich kläre das
Beste Grüße schon mal ein schönes Wochenende (dir natürlich auch @jvs1402
Thorsten Sch.
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5 years ago
Hallo @Thorsten Sch. , ich habe auch schon einmal parallel bei den Kollegen angefragt. Üblicherweise können die Leuchten rasch nachgetragen werden.
Euch auch ein schönes Wochenende!
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5 years ago
deine Lampe haben wir jetzt im System hinterlegt, sprich du sollest diese jetzt hinzufügen können.
Viele Grüße und noch eine schöne Woche
Thorsten Sch.
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