Kamera`s zwischendrin immer wieder mal offline

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

vielleicht habe ich hier einen Denkfehler und übersehe was:

Die Kamera`s sind ab und an, üblicherweise dann Spätnachmittags/Abends mal alle offline. In der App wird bei allen Kameras "kein W-Lan Empfang", also alle Sendebalken hell, angezeigt. Ich kann also kein Live-Video ansehen, was gerade unten los ist. Wenn ich die Fritzbox und die Mesh Repeater ansehe, sind jedoch alle Kamera`s im Netz, und das mit vollem Empfang. Alle anderen Geräte mit W-Lan funktionieren. Witzig ist auch, dass Standbilder, also die Vorschau einer jeden Kamera in der App, dann aber doch relativ aktuell ist. Morgends sind die dann alle wieder voll da.

Wo zwickt es jetzt?

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  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Moin @astmich,

    es sind einzelne Fälle bekannt, wo bestimmte Kameras dieses Verhalten zeigen. Allerdings nicht in der Kombination mit einer Fritzbox und die Verbindung stellt sich dann auch nicht von selbst wieder her.

    Könntest du bitte testweise einer oder direkt allen Kameras eine feste IP zuweisen? Ich vermute, dass könnte schon helfen.

    Besten Gruß und ein schönes Wochenende
    Matthias Bo.

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Moin @astmich,

    konntest du einen Test mit festen IP-Adressen machen?

    Du kannst auch von der Fritzbox jedem Gerät immer dieselbe IP zuweisen lassen. Das könnte auch schon helfen.

    Eine Windows-Version der SmartHome App wurde schon oft gewünscht. Ich glaube aber nicht, dass da noch was kommt.

    Besten Gruß
    Matthias Bo.

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