Kann 40 Euro Smarthome Gutschein bei Smarthome.de nicht richtig einlösen
4 years ago
Hallo.
Ich habe einen 40 Euro Gutschein für den Smarthome Shop.
Nun wollte ich mir die tint E14 LED Lampe holen zum Preis von 27,99 Euro (nicht reduziert) und den Smarthome Zwischenstecker innen für 19,99 Euro.
Gebe ich den Gutscheincode ein wird lediglich der Zwischenstecker von 19,99 Euro auf 0 Euro reduziert. Die E14 Lampe bleibt bei 27,99 Euro.
Was läuft da falsch....?!
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4 years ago
Hallo @Kinger_27
evtl. ist die Einlösung des Gutscheins auf Smarthome/Telekom Produkte beschränkt.
gibt es einen Hinweis auf dem Gutschein?
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4 years ago
auf verfügbare SmartHome Geräte.
@Kinger_27
Ich würde dies mal so deuten, dass der Gutschein nur auf Smarthome Geräte gilt, kein anderer Hersteller.
https://www.smarthome.de/shop/alle-kategorien/smarthome
nimm doch mal noch ein Produkt aus der Kategorie und teste es.
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4 years ago
Mache ich 2x die Smarthome E14 Lampe für je 19,99 in den Warenkorb, gebe dann den Code ein, ändert sich die Menge auf 1 und kann diese auch nicht mehr ändern. Packe ich dann beispielsweise noch eine Smarthome E27 Lampe mit in den Warenkorb bleibt der Original Preis.
Ich würde ja auch 2 Einzelbestellungen machen. Nur weiß ich nicht, ob der Coupon dann noch funktioniert.
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4 years ago
dank dir für das nette Gespräch eben. Den Gutschein, den du da von uns bekommen hast, kann nur für ein Endgerät aus der Magenta SmartHome Familie eingelöst werden. Von daher springt die Anzeige auch immer wieder auf "Menge 1". Aber ich denke, wir werden da schon eine Lösung für finden.
Beste Grüße und noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.
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