Und wird das durch andere WLAN- Geräte bestätigt?

 

Mit so einer Ansage ist ohne Kontext wenig anzufangen. Was hast Du für einen Router, welcher Tarif ist geschaltet.

Haben andere Geräte Probleme?

Was sagen die DSL-Infos auf der Diagnoseseite des Routers?

Wenn Du meinen Speaker Mini hättest, stellen sich dieFragen nicht. @Gelöschter Nutzer 

Diese Meldung höre ich jeden Tag.

Jeden Tag über de App das Gerät trennen, jeden Tag neu verbinden....nervt.

heute habe ich ihn vom Strom genommen u d zurück in den Karton gesteckt.

Dieses Problem hat nur die kleine Sabbeldose, das wird bei @gbauer  nicht anders sein.

Ach so, ihr seid nur aufs Marketing reingefallen und habt ne unreife Banane bekommen. Dann isses ja gut. Mein Beileid habt ihr.

Da solche "Innovationen" in der Regel zugekauft sind, wird der Reifeprozess wohl etwas dauern.

Anmerkung: Die App hätte nicht deinstalliert werden müssen. 

In der App gibt es unter Mehr - Meine Geräte beim Speaker die Möglichkeit ""Gerät vom Benutzerkonto trennen". Es wird dann auf den Reset zur Neueinrichtung hingewiesen. 

---

@gbauer  schrieb:
Hatte ich auch schon probiert, da gings auch nicht weiter, deshalb app deinstalliert

---

ist der Speaker denn weit vom Router entfernt? @gbauer 

ich würde mal einen Platz näher am Router wählen

den Speaker in der App nochmal vom Benutzerkonto trennen

dann einen Reset am Speaker machen und anschliessend die Neueinrichtung nochmal starten.

gbauer

Hallo Romano,
danke für den Tipp, das hat mich einen kleinen schritt weiter gebracht.
Jetzt konnte er das WLAN verbinden, sagt aber kommunikationsfehler ....

ist die WLAN Verbindung auch vorhanden? @gbauer 

HM App öffnen -> mehr -> Meine Geräte -> Details - technische Details

@gbauer 

Puh ^^ naja wenigstens was.

Eventuell mal die App dazu nochmal auf dem Handy neu installieren...

Immer wenn du unsiher bist und Fehler auftreten, 2 oder mehr Minuten warten, bis auch jede Rest energie aus dem gerät raus ist.

Wenn du nur kurz den Stecker ziehst, ist ja trotzdem noch reststrom drin, was dazu führen kann das der Fehler nicht gelöscht ist und noch irgendwo die falschen Daten strom zum überleben haben.

Jedes Popelgerät hat ja heute Arbeitsspeicher und ne CPU drin.

Solange die nicht entladen sind, sind noch Daten vorhanden.

Die regelung von früher, beim Router start für 10 Sekunden warten, hatte also ihre Berechtigung schon damals ^^

Nur was du jetzt noch alles tun könntest, bin ich leider überfragt.
Im zweifel halt mal bei der Telekom selbst anrufen, auch wenn das jetzt nicht die idee des Jahres sein wird ^^

Zumindest können die vielleicht gezielter an dein Problem arbeiten und haben ggf schon Kunden mit dem selben Problem gehabt.

Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: (SmartHome /Weis ich nicht genau ob das passt).

Im Zweifel weiterverbinden lassen.

gbauer

Jetzt konnte er das WLAN verbinden, sagt aber kommunikationsfehler ....

Hallo @gbauer 

was sagt denn der Speaker genau wenn du ihn per Kommando ansprichst?

Kommunikationsfehler hab ich bisher noch nie gehört, ist er denn sicher mit dem WLAN verbunden?

Hallo Malte,

ist eine Fritz 7490, welche WLAN Einstellungen meinst du konkret ?

Merci

@gbauer 

prüfe als erstes Mal folgendes

HM App öffnen -> mehr -> Meine Geräte -> Details - technische Details

ist dort die WLAN Verbindung hinterlegt