Kein live stream über Smart Home App für D-Link DCS-2670L

vor 4 Jahren

Hallo Zusammen,

ich habe neue D-Link Kameras DCS-2670L über Netzwerkkabel (Kat 5 mit Adapter zur Stromversorgung) angeschlossen. Alle Kameras sind angemeldet in meiner Smart Home Base.  Alle Kameras liefern gute Bilder.

Aber über die Smart Home App geht der live stream nicht. Immer nur ein schwarzer Bildschirm. Die Standbilder sind tadellos.

Ich habe bereits alles ausprobiert, was ich in alten Beiträgen gefunden habe, siehe Zitat vom Telekom Mitarbeiter vom 24.03.2020:

 

"Log dich bitte mal aus der Magenta SmartHome App aus, lösche die App aus dem "Taskmanager", starte das Smartphone neu und Log dich erneut ein. Das kann durchaus auch Abhilfe schaffen. Das Problem an sich haben wir bereits am Wickel und es ist auch schon ein entsprechendes Patch programmiert worden. Dieser wird voraussichtlich mit dem nächsten Update ausgerollt."

 

Alles gemacht:

App gelöscht, ausgeloggt, Cache geleert, Router neu gestartet, Base neu gestartet, SmartPhone (Samsung S10) neu gestartet, Software aktuell.

Wer hat das Problem noch? Ist der versprochende Patch nicht gemacht worden? Muss ich ein Port freischalten in der FritzBox 7490? Ist das Netzwerkkabel Schuld? Ich habe auch eine alte Kamera B-Focus Vari über WLAN im Netz. Da geht ab und zu ein live Stream. Aber selten und eher nicht.

Vielen Dank.

Grüße von Annett

 

 

 

 

 

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33

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    Hast du den Stream mehrfach versucht neu zu starten ?

    Auch die SmartHome App mal neu gestartet?

    SmartHome selbst mal Stromlos für 15 Minuten gemacht und nochmal versucht?

    18

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren


    @CobraCane  schrieb:

    Bei solchen Leitungen geht es meist weniger darum dass es reicht sondern dass man nicht mehr bekommt.

    Nicht jeder hat den Luxus den du hast.


    Naja stimmt schon ich bekomme durch Glück ne VDSL 250 Leitung die sogar mit 260 schwankend ankommt . 

    Aber das ist auch ehr Wegen der Arbeit so gebucht.  Und den Kabel Anbieter der mir hier 850 Mbit verspricht, die kommen auch an, aber so unzuverlässig das man mindestens 1-10 Ausfälle im Monat hat. 
    was unterm Strich auch nicht so geil ist. 

    Wenn während ein Ausfall bevor steht erst noch alles zuverlässig läuft ind dann die 2. Leitung weg bricht, ist plötzlich mit einem Schlag alles dicht. 

    Zum Beispiel wenn man dann ne Logitech Harmony nutzt um Netflix oder so zu gucke.. 

    Auch nicht immer schön. 

    Ich würd es mal wackligen Luxus bezeichnen ^^ 

     

    Ich hätte lieber ne Glasfaser in der Wohnung. Was dich hier aber laut Aussage der Telekom erstmal wieder erledigt hat. 

    Der geplante Ausbau bezüglich der Sanierung der Einkaufsstraße vor dem Fenster hat sich wegen corona komplett erledigt. Obwohl es hätte heute fertig gestellt sein sollen. 

    Das tut weh wenn man den glasfaseranschluss schon riechen konnte ^^. 

    Naja aber die news die ich vorgestern gepostet hatte versprechen ja das bis 2030 überall Glasfaser sein soll Fröhlich 

     

    bis dahin wohnen wir auch nicht mehr zur Miete wenn wir nicht verarmen sollten. 

    Aber stimmt schon. Viele andere treffen es da bedeutend schlechter. 

    Hatten auch vor Jahren schonmal ein Haus besichtigt wo der bauherrenservice mitteilte das dort niemals ein Kabel gelegt wird. 
    Da gab es nur einen analogen Anschluss der wohl heute auch WArscheinlich nicht mehr existiert. Keine Ahnung wie man da verfährt.

    Und Satelliten Internet mit datenvolumen ist heute noch viel zu teuer wenn man Streaming Dienste nutzt. 

    Ist schon Käse wenn man irgendwo wohnt wo sich nix tut. 
    Mit homeoffice und homeschooling sicher echt nervig. 

    Bei meinen Eltern aufm Land gibt’s wegen dem fehlenden Internet Ausbau auch absolut gar keine Firmen mehr wobei es in den 90gern noch recht gut lief was Arbeit auf dem Lande anging. 
    Ist halt leider wohl nicht wirtschaftlich kleine abgelegene Orte mit Internet zu versorgen.

     

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo zusammen,

    @CobraCane @RomanoD̞̘͎r͖̞ews ✌シ
    Bitte nicht zu weit abschweifen hier. Die Diskussion darüber, wieviel Bandbreite man für einen Internetanschluss braucht, hilft hier eher nicht weiter.

    @Tele-55
    Ich würde auch sagen, jetzt mal den Adapter abwarten und dann lass uns mal telefonieren. Der Wurm steckt da definitiv irgendwo drin und ich fände es jetzt auch spannend zu wissen, ob es eine gewisse zeitliche Regelmäßigkeit gibt, wie z.B., tagsüber funktioniert es nicht, nachts funktioniert es oder ähnliches. Auf jeden Fall kommen wir an den Punkt, wo wir zu den Kameras Diagnosedaten brauchen.

    Grüße
    Peter

    13

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Tele-55 , irgendwie verstehe ich das nicht. Wenn Du Probleme mit POE-fähigen Kameras lösen möchtest bedeutet das doch, dass das Streaming generell bei Dir nicht richtig funktioniert. Ansonsten könntest Du die D-Link Kamera ja auch behalten und den Livestream über die mydlink-App ansehen.

     

    Und was passiert, wenn Du in der MSH-App länger wartest? Kommt der Livestream dann irgendwann noch?

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