Hallo Zusammen,

ich habe neue D-Link Kameras DCS-2670L über Netzwerkkabel (Kat 5 mit Adapter zur Stromversorgung) angeschlossen. Alle Kameras sind angemeldet in meiner Smart Home Base.  Alle Kameras liefern gute Bilder.

Aber über die Smart Home App geht der live stream nicht. Immer nur ein schwarzer Bildschirm. Die Standbilder sind tadellos.

Ich habe bereits alles ausprobiert, was ich in alten Beiträgen gefunden habe, siehe Zitat vom Telekom Mitarbeiter vom 24.03.2020:

"Log dich bitte mal aus der Magenta SmartHome App aus, lösche die App aus dem "Taskmanager", starte das Smartphone neu und Log dich erneut ein. Das kann durchaus auch Abhilfe schaffen. Das Problem an sich haben wir bereits am Wickel und es ist auch schon ein entsprechendes Patch programmiert worden. Dieser wird voraussichtlich mit dem nächsten Update ausgerollt."

Alles gemacht:

App gelöscht, ausgeloggt, Cache geleert, Router neu gestartet, Base neu gestartet, SmartPhone (Samsung S10) neu gestartet, Software aktuell.

Wer hat das Problem noch? Ist der versprochende Patch nicht gemacht worden? Muss ich ein Port freischalten in der FritzBox 7490? Ist das Netzwerkkabel Schuld? Ich habe auch eine alte Kamera B-Focus Vari über WLAN im Netz. Da geht ab und zu ein live Stream. Aber selten und eher nicht.

Vielen Dank.

Grüße von Annett