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Login in "Hallo Magenta" nicht möglich

3 years ago

hallo, ich kann mich seit 4 Tagen in der "Hallo Magenta App" nicht mehr einloggen. Nach der Eingsbe von Benutzername und passwort kommt die Meldung "Login nicht möglich". ich habe schon alles versucht, mit allen alternativen Loginmöglichkeiten, neue Zugangsdaten der Telekom, verschiedene Smartphones usw. Aber immer die gleiche Meldung.

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    • 3 years ago

      Hallo @melberklaus 

       

      was hast du vor dem Login Problem beim Speaker gemacht?

      hast du ihn zurückgesetzt?

      hast du in der HM App die Nutzerdaten gelöscht, mit der 25 Stunden Sperre?

       

      16

      Answer

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      3 years ago

      Sie können ein neues Telekom Login anlegen und es damit versuchen. 

      Answer

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      3 years ago

      Wie geht das?

      Answer

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      3 years ago

       in der App wird angeboten, ein Telekom Login zu erstellen   

       

      Bildschirmfoto 2022-01-13 um 13.49.26.png


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    • 3 years ago

      melberklaus

      hallo, ich kann mich seit 4 Tagen in der "Hallo Magenta App" nicht mehr einloggen. Nach der Eingsbe von Benutzername und passwort kommt die Meldung "Login nicht möglich". ich habe schon alles versucht, mit allen alternativen Loginmöglichkeiten, neue Zugangsdaten der Telekom, verschiedene Smartphones usw. Aber immer die gleiche Meldung.

      hallo, ich kann mich seit 4 Tagen in der "Hallo Magenta App" nicht mehr einloggen. Nach der Eingsbe von Benutzername und passwort kommt die Meldung "Login nicht möglich". ich habe schon alles versucht, mit allen alternativen Loginmöglichkeiten, neue Zugangsdaten der Telekom, verschiedene Smartphones usw. Aber immer die gleiche Meldung.

      melberklaus

      hallo, ich kann mich seit 4 Tagen in der "Hallo Magenta App" nicht mehr einloggen. Nach der Eingsbe von Benutzername und passwort kommt die Meldung "Login nicht möglich". ich habe schon alles versucht, mit allen alternativen Loginmöglichkeiten, neue Zugangsdaten der Telekom, verschiedene Smartphones usw. Aber immer die gleiche Meldung.


      Kommst du garnicht weiter, am Anfang schon in der App beim anmelden mit den Zugangsdaten ? 

      2

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      3 years ago

      Ich kann die Daten eingeben, dann kommt die Meldung Login nicht möglich

      Answer

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      3 years ago

      melberklaus

      Ich kann die Daten eingeben, dann kommt die Meldung Login nicht möglich

      Ich kann die Daten eingeben, dann kommt die Meldung Login nicht möglich

      melberklaus

      Ich kann die Daten eingeben, dann kommt die Meldung Login nicht möglich


      Kannst du mit diesen Zugangsdaten im KC deine Rechnung sehen?

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Sie können ein neues Telekom Login anlegen und es damit versuchen. 

      0

    • 3 years ago

      Ich habe leider dasselbe Problem. In alle anderen Apps der Telekom komme ich mit meinen LoginDaten der Telekom rein

      2

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      3 years ago

      Hallo @Einfach Ich,

       

      hast du bereit den hier beschriebenen Tipp von @cannondaleMuc ausprobiert?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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      3 years ago

      Danke:)

      Nächsten Tag ging es dann wieder 

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Danke:)

      Nächsten Tag ging es dann wieder 

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